پایان نامه بررسی نقش فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر توسعه منابع انسانی شرکت ملّی گاز ایران مارس 23rd, 2020 by tez Facebook پایان نامه بررسی نقش فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر توسعه منابع انسانی شرکت ملّی گاز ایران پایان نامه رشته فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق پایان نامه فناوری اطلاعات با موضوع : بررسی نقش فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر توسعه منابع انسانی شرکت ملّی گاز ایران فهرست :چکیده ۶فصل اوّل کلیات پژوهش ۷۱-۱ مقدمه. ۸۱-۲ بیان مسأله پژوهش ۱۰۱-۳ اهمّیت و ضرورت انجام پژوهش ۱۰۱-۴ هدف ها و کاربردهای پژوهش ۱۲۱-۶ فرضیه های پژوهش ۱۳۱-۶-۱ فرضیه اصلی. ۱۳۱-۶-۲ فرضیات فرعی. ۱۳۱-۷ قلمرو پژوهش ۱۴۱-۷-۱ قلمرو زمانی. ۱۴۱-۷-۲ قلمرو مکانی. ۱۴۱-۷-۳ قلمرو موضوعی. ۱۴۱-۸ روش پژوهش ۱۵۱-۹ ابزار گردآوری اطلاعات ۱۵۱-۱۰ روش تجزیه و تحلیل داده ها ۱۵۱-۱۱ پیشینه ی پژوهش ۱۶۱-۱۲ واژگان و اصطلاحات تخصصی پژوهش ۱۷۱-۱۲-۱ فن آوری اطلاعات و ارتباطات ۱۷۱-۱۲-۲ توسعه منابع انسانی. ۲۰۱-۱۲-۳ مدیریت توسعه منابع انسانی شرکت ملّی گاز ایران. ۲۱۱-۱۳ جمع بندی ۲۱فصل دوّم مبانی نظری و سابقه پژوهشی پژوهش ۲۲۲-۱ مقدمه. ۲۳۲-۲ بخش اول فن آوری اطلاعات و ارتباطات ۲۴۲-۲-۱ تاریخچه فن آوری ارتباطات و اطلاعات (۲۰۰۳ – ۱۹۰۹) ۲۴۲-۲-۲ تعاریفی از فن آوری اطلاعات و ارتباطات ۲۹۲-۲-۳ زیر ساخت های فن آوری اطلاعات و ارتباطات ۳۱۲-۲-۴ آشنایی با مفاهیم بنیادی فرایند فن آوری اطلاعات و ارتباطات ۳۶۲-۲-۵ مهارت های فن آوری اطلاعات و ارتباطات ۳۸۲-۲-۶ استراتژی های فن آوری اطلاعات و ارتباطات برای توسعه. ۴۰۲-۲-۷ اهمیت اطلاعات در سازمان. ۴۱۲-۲-۸ کاربردهای استراتژیک فن آوری اطلاعات ۴۳۲-۲-۹ وظایف فن آوری اطلاعات ۴۳۲-۲-۱۰ سرمایه گذاری در فن آوری اطلاعات ۴۴۲-۲-۱۱ انواع سیستم های اطلاعاتی در سازمان. ۴۵۲-۲-۱۲ طبقه بندی سیستم های اطلاعاتی. ۴۶۲-۲-۱۳ مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی. ۵۰۲-۲-۱۴ فن آوری اطلاعات و علوم رایانه. ۵۱۲-۳ بخش دوم توسعه منابع انسانی. ۵۳۲-۳-۱ تعریف توسعه منابع انسانی. ۵۳۲-۳-۲ مفهوم توسعه منابع انسانی. ۵۶۲-۳-۳ مفهوم فرایند توسعه منابع انسانی. ۵۷۲-۳-۴ هدف ها ی توسعه منابع انسانی. ۶۱۲-۳-۵ تفاوت توسعه انسانی با توسعه منابع انسانی. ۶۲۲-۳-۶ راهبردهای توسعه منابع انسانی. ۶۳۲-۳-۷ توسعه سازمانی برای بستر سازی توسعه منابع انسانی. ۶۵۲-۳-۸ ارتباط متقابل و تعامل سیستمی توسعه سازمانی و توسعه منابع انسانی. ۶۶۲-۳-۹ ابعاد توسعه منابع انسانی. ۶۸۲-۳-۱۰ توسعه منابع انسانی به عنوان عامل تحول. ۶۹۲-۳-۱۱ برخی از مدل های مطرح در توسعه منابع انسانی. ۷۰۲-۳-۱۲ مدل پژوهشی. ۷۵۲-۳-۱۳ دلیل انتخاب مدل پژوهش ۸۰۲-۴ بخش سوم شرکت ملی گاز ایران. ۸۱۲-۴-۱ مقدمه. ۸۱۲-۴-۲ آشنایی با تاریخچه صنعت گاز ایران. ۸۲۲-۴-۳ نگاه اجمالی به گستره اداری و سازمانی شرکت ملی گاز ایران. ۸۵۲-۴-۴ مدیریت توسعه منابع انسانی شرکت ملّی گاز ایران. ۸۶۲-۵ جمع بندی ۸۶فصل سوّم روش پژوهش ۸۷۳-۱ مقدمه. ۸۸۳-۲ روش پژوهش ۸۸۳-۳ ابزار جمع آوری اطلاعات ۸۹۳-۴ روایی پرسشنامه. ۸۹۳-۵ پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه. ۹۰۳-۶ جامعه آماری و نمونه. ۹۱۳-۷ پرسشنامه مورد استفاده ۹۲۳-۸ روش تجزیه و تحلیل داده ها و مراحل اجرای پژوهش ۹۵۳-۸-۱ مراحل عمومی آزمون فرض آماری ۹۶۳-۹ جمع بندی ۹۹فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده های پژوهش ۱۰۰۴-۱ مقدمه. ۱۰۱۴-۲ روش تجزیه وتحلیل دادهها ۱۰۱۴-۳ آمار توصیفی متغیرهای جمعیت شناختی. ۱۰۱۴-۳-۱ آمار توصیفی متغیرهای جمعیت شناختی. ۱۰۲۴-۳-۲ آمار توصیفی متغیرهای مربوط به سیستم های فناوری اطلاعات ۱۱۳۴-۴ آمار استنباطی. ۱۲۱۴-۴-۲ آزمون های نرمالیتی (آزمون کولموگروف – اسمیرنوف) ۱۲۱۴-۴-۳ آزمون فرضیات تحقیق. ۱۳۲۴-۴-۴ رتبه بندی شاخص ها و متغیرهای پژوهش با بهره گرفتن از آزمون فریدمن. ۱۵۳۴-۵ جمع بندی ۱۶۲فصل پنجم نتیجه گیری و ارائه پیشنهاد ها ۱۶۳۵-۱ مقدمه. ۱۶۴۵-۲ یافته های پژوهش ۱۶۴۵-۳ بحث و نتیجه گیری ۱۶۶۵-۴ پیشنهادها ۱۷۲۵-۴-۱ پیشنهادهای کاربردی ۱۷۲۵-۴-۲ پیشنهادهایی برای پژوهش های آتی. ۱۷۴۵-۵ محدودیت های پژوهش ۱۷۴۵-۶ جمع بندی ۱۷۵منابع فارسی. ۱۷۶منابع لاتین. ۱۸۲پیوست ها ۱۸۵چکیدهبیشتر مطالعات در زمینه فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT)[1] حاکی از تاثیر مثبت و معنادار آن بر توسعه است. امّا هنوز در کشورهای در حال توسعه به علّت وجود ضعف در زیر ساخت هایشان نمی توان به روشنی در این باره نظر داد. بنابراین در این پایان نامه قصد داریم تا نقش فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) را بر توسعه منابع انسانی در شرکت ملّی گاز ایران را در ,وضعیت کنونی مورد بررسی قرار دهیم، که البته شایان به ذکر است که تا کنون در راستای توسعه منابع انسانی با توجه به نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات هیچ گونه پژوهش علمی در ایران صورت نگرفته است و این پژوهش کاملا نو و منحصر بفرد می باشد.این پژوهش کاربردی که از نوع پژوهش توصیفی- پیمایشی می باشد. پس از جمع آوری کامل پرسشنامهها و نمرهگذاری آنها، کلیه اطلاعات بدست آمده با بهره گرفتن از روشهای آماری استنباطی مورد بررسی قرار خواهند گرفت. نتایج بدست آمده از طریق بهره گیری از تکنیکهای آمار استنباطی متناسب با فرضیههای پژوهش از طریق دادههای جمع آوری شده توسط پرسشنامه، مورد آزمون قرار داده ایم که پس از تجزیه و تحلیل اطلاعات، نشان می دهد که فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در توسعه منابع انسانی شرکت ملِی گاز ایران تاثیر مثبت دارد.بنابراین با توجه به نتایج پیشنهاد می کنیم که برای بهبود توسعه منابع انسانی و توسعه سازمانی در ایران لازم است که به فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) به عنوان یک عنصرهای مهّم برای سرمایه گذاری توجه شود تا زیر ساخت های آن در سازمان محکم بنا شود و با همگامی با تغییرات روز ، داده ها و اطلاعات جدید همگام شده و این امر کمک به بهبود و ارتقائ توسعه همه جانبه نماید.واژههای کلیدی: فن، فن آوری، اطلاعات، ارتباطات،ICT ، توسعه منابع انسانی(HRD[2])، شرکت ملّی گاز ایران.فصل اوّل کلیات پژوهش۱-۱ مقدمهجهان از نیمه دوم قرن بیستم وارد عصر تازه ای شد که با پایان یافتن عصر صنعتی همراه بود. حرکت پر شتاب علم و فن آوری موتور این تحول بوده است. ابتدا با ورود کامپیوتر به بازار و در ادامه با تحول در حوزه اطلاعات و ارتباطات، کامپیوترها به فن آوری های ارتباطی مانند : تلفن و تلویزیون پیوستند و انقلاب “فن آوری اطلاعات۱ ” به وقوع پیوست.اجزاء انقلاب اخیر همانند انقلاب های قبلی، دستگاه های فیزیکی نبودند بلکه این” بیت ها ” بودند که اجزاء اصلی را تشکیل می دادند. به عبارت دیگر اجزاء فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT)[3]، ایده ها، مشخصات استاندارد، زبان های برنامه نویسی و نرم افزارها، صفحات وب، تالارهای گفتمان[۴]، حراج ها و معاملات برخط[۵] ، نامه الکترونیکی[۶]، پول الکترونیکی، دولت الکترونیکی و از این قبیل هستند. نکته ی مهم این است که تمام این اجزاء از چند ابزار اصلی به وجود می آیند که غایت آن ها نوآوری ترکیبی ” اینترنت ” می باشد.این جریان فن آوری در فرایندهای مختلف اقتصادی مؤثر است و هم زمان در دو طرف عرضه و تقاضا منجر به بهبود و رشد اقتصادی و بهره وری می گردد. فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) نقش دوگانه ای در فضای سبز فایل دارد. فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) به عنوان نهاده ای برای صنایع و کالایی نهایی برای بهره برداران محسوب می شود. آن چه در حال حاضر قابل توجه می باشد این است که ساختار آن متکی بر دانش و آگاهی است، نه فقط از این جهت که امروزه فرض می شود دانش و آگاهی از طریق رشد و افزایش بهره وری در تولید اهمیت به سزایی یافت است، بلکه از این جهت که مادی بودن و حالت فیزیکی مواد کم اهمیت شده و مصرف کالاها و خدماتی شبیه نرم افزارهای کامپیوتری، وسایل تفریحی تصویری، تحول بهره گیری از فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) باعث افزایش توان و سرعت پردازش یافته است و بر رشد و بهره وری و توسعه همه جانبه تاثیر می گذارد.استفاده ازفن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) باعث افزایش توان و سرعت پردازش اطلاعات، ارزان شدن نسبی قیمت سخت افزار و نرم افزار، رواج استفاده از سیستم های مکانیزه، به وجود آمدن نظام های اطلاعاتی بهینه و دسترسی سریع و آسان به اطلاعات به شکل همزمان و مشترک، امکان انجام محاسبات و مبادله داده ها با سرعت بسیار بالا و در پهنه ی جغرافیایی وسیع شده است.با بهره گرفتن از فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) امکان تولیدات مشابه با هزینه تمام شده کمتر، افزایش سطح تولیدات با هزینه های یکسان و افزایش سرعت در تهیه و تدارک عوامل تولید و نیز عرضه محصولات بدون نیاز به افزایش هزینه ها به وجود می آید. بنابراین با گسترش مقیاس تولید و ایجاد توانایی ها و فرصت های جدید، اشتغال نیروی ماهر را افزایش می دهد و همچنین با توجه به مطالب بیان شده فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) موجب افزایش ارزش عملکردها و خدمات صنعت گاز در سطحی گسترده تر و در نتیجه منجربه پیشرفت، بهره وری و توسعه نیروی انسانی شرکت ملّی گاز ایران می شود.در این فصل از پایان نامه ، روش بکار گرفته شده در فصول بعدی توضیح داده می شود. تبیین و چرایی انتخاب موضوع در کنار توضیح اهمیت اجرای طرح هدف های هستند که در این بخش مورد اشاره قرار خواهند گرفت.انتخاب موضوع «بررسی نقش فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر توسعه منابع انسانی شرکت ملّی گاز ایران» در حقیقت تلاشی است در پاسخ به این سوال که فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) چه تاثیری بر توسعه نیروی نسانی در شرکت ملّی گاز ایران دارد. فصل یک بر آن است که هدف اصلی پژوهش بررسی نقش فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر توسعه نیروی انسانی” را شرح داده و شیوه ها و ابزارهای بکارگرفته در این پژوهش را مورد بررسی قرار دهد.۱-۲ بیان مسأله پژوهشسازمان ها به وضوح متشکل از چیزی بیش از نمودارهای سازمانی هستند. موجودیت آنها بر اساس منابع متعددی همچون منابع انسانی، مالی، مادی، اطلاعاتی و دانش شکل می گیرد و مدیران در قبال ترکیب و هماهنگی این منابع متعدد و متنوع در نیل به هدف ها سازمانی پاسخگو هستند. با وجود این توسعه منابع انسانی برای سازمان ها یک کارکرد حیاتی تلقی می شود زیرا مولفه اصلی تشکیل دهنده سازمان ها، منابع انسانی آن می باشد (Schuler, 2000,pp.239-260). رشد و توسعه منابع انسانی از دو دهه گذشته با یک سری دگرگونی ها آغاز شده است. در این مدت این حوزه به منزله یکی از عمده ترین موضوعات به ثبت رسیده و مستند سازی شده در عرصه مدیریت کسب و کار معرفی شده است. این دگرگونی ها که بر پایه تغییرات اقتصادی، فن آوری، حقوقی و اجتماعی جهان و به ویژه تحت تاثیر تغییرات ساختاری، صنفی، موقعیت جغرافیایی یا انتظارات رو به رشد سازمان ها از منابع انسانی شکل گرفته، نقش و سهم منابع انسانی و شیوه های انجام کار را در سازمان دست خوش تغییر و تحول بسیار زیادی کرده است(عباس پور، ۱۳۸۴،ص۳۸).۱-۳ اهمّیت و ضرورت انجام پژوهشبشر از نظر تاریخی دو موج برجسته تحول را پشت سر گذاشته که هر یک به مقیاس وسیعی باعث تغییر در زندگی اش شده است. اوّلین موج ، انقلاب کشاورزی بوده است که هزاران سال به طول کشید؛ دومین موج، انقلاب صنعتی بود که سیصد سال طول کشید و چند سالی است که تاریخ شاهد تولد موج سوم یا انقلاب ارتباطی اطلاعاتی می باشد. نماد نخستین تمدن، داس و بیل و زیر ساخت آن زمین بود؛ نماد دومین تمدن، خط مونتاژ و زیر ساخت آن کارخانه بود؛ سومین تمدن، کامپیوتر و زیر ساخت آن اینترنت و شبکه های ارتباطی است. در گذشته عوامل تولید شامل : زمین، نیروی کار، مواد خام و سرمایه بود، امّا امروزه عوامل تولید شامل داده ها، اطلاعات، وسایل ارتباطی دانش است. این گونه پیش بینی می شود که تا دو دهه دیگر بشر موفق به درک موج چهارم که در آن همه امور امروز تغییر خواهد کرد، خواهد شد. به این شکل موج چهارم دنیای مجازی است که حد توسعه یافته ابزار فن آوری اطلاعات و ارتباطات امروز در فضای سه بعدی است که آثار محدودی از آن تا کنون به نمایش درآمده است(الوین تافلر[۷]، ۱۹۸۰).تعداد صفحه :۲۴۹قیمت : ۱۴۷۰۰ تومان بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد و در ضمن فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال می شود. پشتیبانی سایت : * [email protected]