(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست مطالب |
فصل دوم مبانی نظری پژوهش
۲-۱- مقدمه ۱۲
۲-۲- مبانی نظری. ۱۲
۲-۲-۱- مفاهیم و تعریف سرمایه فکری. ۱۲
۲-۲-۱-۱- سیر تاریخی سرمایه فکری. ۱۷
۲-۲-۱-۲- عناصر سرمایه فکری. ۱۸
۲-۲-۱-۳- روش های اندازه گیری سرمایه فکری. ۱۹
۲-۲-۲- سیستمهای حسابداری مدیریت.. ۳۸
۲-۲-۳- حسابداری مدیریت و سرمایه فکری. ۴۰
۲-۳- پیشینه پژوهش.. ۴۲
۲-۳-۱- پژوهشهای خارجی. ۴۴
۲-۳-۲- پژوهشهای داخلی. ۴۴
۲-۴- خلاصه فصل. ۴۸
فصل سوم روش اجرای پژوهش
۳-۱- مقدمه ۵۰
۳-۲- تعریف پژوهش.. ۵۰
۳-۳- متغیرهای پژوهش.. ۵۱
۳-۳-۱- متغیر مستقل. ۵۱
۳-۳-۲- متغیر وابسته ۵۲
۳-۴- قلمرو پژوهش.. ۵۲
۳-۵- جامعه و نمونه آماری. ۵۲
۳-۶- روش پژوهش و گردآوری داده ها ۵۳
۳-۷- طراحی پرسشنامه ۵۳
۳-۸- روش تجزیه و تحلیل داده ها و ازمون فرضیه ها ۵۱
۳-۹- ازمون نرمال بودن داده ها(کولموگوروف- اسمیرنوف) ۵۵
۳-۱۰- ضریب همبستگی. ۵۵
۳-۱۱- خلاصه فصل. ۵۵
فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها
۴-۱- مقدمه ۵۷
۴-۲- آمار توصیفی متغیرهای پژوهش.. ۵۷
۴-۳- روایی و پایایی پرسشنامه ۶۳
۴-۴- آزمون نرمال بودن متغیرها ۶۴
۴-۵- آزمون فرضیه های پژوهش.. ۶۵
۴-۶- رتبه بندی متغیرهای مستقل سیستمهای حسابداری مدیریت.. ۷۴
۴-۷- خلاصه فصل. ۷۵
فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادها
۵-۱- مقدمه ۷۷
۵-۲- مروری بر نتایج به دست آمده از پژوهش.. ۷۷
۵-۳- پیشنهادهای پژوهش.. ۸۰
۵-۳-۱- پیشنهادهای حاصل از یافتههای پژوهش.. ۸۰
۵-۳-۲- پیشنهاد برای پژوهشهای آینده ۸۱
۵-۴- محدودیتهای پژوهش.. ۸۱
۵-۵- خلاصه فصل. ۸۱
پیوستها ۸۲
فهرست منابع. ۹۲
چکیده
بررسی تاثیر سیستمهای حسابداری مدیریت بر سرمایه های فکری
در سازمان تامین اجتماعی
چکیده
هدف این پژوهش، بررسی رابطه بین سیستمهای حسابداری مدیریت و توسعه سرمایه فکری در سازمان تأمین اجتماعی میباشد. بدین منظور رابطه سه معیار شیوه استفاده از سیستم های حسابداری مدیریت، نوع اطلاعاتی که به وسیله سیستم های حسابداری مدیریت تهیه میشود و نوع تصمیماتی که توسط سیستم های حسابداری مدیریت پشتیبانی و حمایت میشود با اجزای سرمایه فکری شامل سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه مشتری مورد بررسی قرار گرفت. نتایج تجزیه و تحلیل فرضیه های پژوهش نشان میدهد که به طور کلی، با توجه با آزمون ضرایب همبستگی بین متغیرهای پژوهش، از بین ۱۲ فرضیه مطرح شده فقط چهار فرضیه پذیرفته شد که مربوط به رابطه بین متغیرهای شیوه استفاده از سیستم های حسابداری مدیریت و سرمایه انسانی، نوع تصمیماتی که توسط سیستم های حسابداری مدیریت پشتیبانی میشود و سرمایه ساختاری، سرمایه انسانی و سرمایه ساختاری، و سرمایه ساختاری و سرمایه مشتری میباشد، مورد پذیرش واقع شد. در هر چهار فرضیه نیز رابطه بین متغیرها مستقیم میباشد.
واژههای کلیدی: سیستم های حسابداری مدیریت، سرمایه فکری، سازمان تأمین اجتماعی
فصل اول
کلیات پژوهش
۱-۱- مقدمه
هدف این فصل ارائه چارچوب و طرح کلی تحقیق است. پس از ارائه مقدمه به بیان مساله، اهمیت و ضرورت پژوهش و اهداف تحقیق پرداخته شده است. در ادامه نیز فرضیه ها و روش تحقیق ارائه خواهد شد.
از دیدگاه حسابداری مالی سرمایهها به دو دسته ملموس (مشهود) و غیرملموس(نامشهود) طبقه بندی میشوند. داراییهای و سرمایههای ملموس شامل تمامی امکانات فیزیکی مانند زمین ، ساختمانها وتجهیزات تولیدی میباشد، اما شناخت سرمایههای ناملموس برای سازمانها امری مبهم میباشد. مفهوم سرمایه انسانی ریشه در ادبیات اقتصادی دارد(بکر، ۱۹۹۶). در حقیقت ویژگیهای کیفی افراد سرمایه آنها هستند. سرمایه انسانی نه سرمایه فیزیکی نه سرمایه مالی محسوب میشود بلکه سرمایه انسانی به عنوان دانش، مهارت، خلاقیت وسلامت فرد تعریف شده است (بکر، ۲۰۰۲).
ادبیات مربوط به سرمایه فکری بیانگر ارزش و ماهیت نامشهود این منابع می باشد. نخستین تلاش های مرتبط با مفاهیم سرمایه فکری مرهون مطالعات مچلاپ در سال ۱۹۶۲ میلادی است، اما به لحاظ تاریخی ابداع مفهوم سرمایه فکری به سال ۱۹۶۹ توسط گالبرایس نسبت داده میشود. وی اعتقاد داشت سرمایه فکری چیزی فراتر از ذهن بوده و در برگیرنده اقدام فکری نیز می گردد. این امر بدین معنی است که در ادبیات سرمایه فکری در تشریح مفهوم سرمایه فکری، حرکت از داشتن دانش به سمت استفاده از دانش به این نکته اشاره دارد که روابط و فرایندها برای اینکه به عنوان سرمایه فکری محسوب گردند، باید دانش را به محصول یا خدمتی تبدیل نمایند که برای سازمان، شرکت یا غیره ارزشمند است. همچنین این امر منجر به فرایندی می گردد که ما را از داشتن دانش به سمت استفاده از دانش می برد که این موضوع نیز منجر به ارائه تعاریف مختلف از سرمایه فکری می گردد. ادوینسون و مالون میگویند سرمایه فکری اطلاعات و دانش مورد استفاده برای کارکردن، برای ایجاد ارزش است (واسیل، ۲۰۰۸). به تازگی، محققان تعریف جامعی دربارهی سرمایه فکری ارائه کرده اند در این تعریف شرایط لازم برای شناسایی این دارایی نیز بیان شده است. “سرمایه فکری یک نوع دارایی است که، توانایی بنگاه اقتصادی را برای ایجاد ثروت اندازه گیری می کند. این دارایی ماهیت عینی
و فیزیکی ندارد و یک دارایی نامرئی است که ازطریق به کارگیری دارایی های مرتبط با منابع انسانی، عملکرد سازمانی و روابط خارج از بنگاه اقتصادی به دست میآید. همه این ویژگی ها باعث ایجاد ارزش در درون سازمان می شود و ارزش به دست آمده به دلیل این که یک پدیده کاملا درون سازمانی است، قابلیت خرید و فروش ندارد” (رس و بارونس، ۲۰۰۵). سرمایه فکری زاده عرصه علم و دانش است. هنوز این واژه در دوران تکوین خود بسرمی برد. علی رغم این که ، سیستم های بیشتری در حال استفاده از سرمایه فکری هستند، اما هنوز هم بسیاری از افراد شاغل در سازمان ها و بنگاه های اقتصادی اطلاعی از این مفهوم ندارند (زنجیردار و همکاران، ۱۳۸۷). نتایج تحقیقات نشان داده است که شرکتهایی که از سطح بیشتری از کنترل و تمرکز روی دارایی های نامشهود خود برخوردارند به نسبت شرکتهایی که نسبت به این داراییها و بطور اخص سرمایه های فکری بی توجه اند، دارای عملکرد و بازگشت سرمایه بهتر و نوسان قیمت سهام این شرکتها کمتر بوده است (برامهندکار، ۲۰۰۷).
تعداد صفحه : ۸۰
قیمت : ۱۴۷۰۰تومان
(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
مقدمه
با ورود به اقتصاد دانشی،دانش در مقایسه با سایر عوامل تولید مانند زمین و سرمایه و ماشین آلات و. . از ارجحیت بیشتری برخوردار شده استبه طوریکه در این اقتصاد،دانش به عنوان مهمترین عامل تولید محسوب می شود و از آن به عنوان مهمترین مزیت رقابتی سازمانها یاد برده می شود (Seetharaman et al.,2002).یکی از ویژگیهای این دانش این است که نامشهود است یعنی غیر قابل لمس و غیر قابل محسوس است و ارزشگذاری و اندازه گیری آن خیلی سخت و مشکل است در صورتی که در گذشته سازمانها با بهره گرفتن از روش های حسابداری قادر بودند تا ارزش و اندازه عوامل تولید خودرا بطور کامل محاسبه کنند. امروزه این روش های حسابداری دیگر دارای کارایی لازم نیستند (Sullivan et al.,2000).دانش به عنوان یکی از مهمترین اجزای داراییهای نامشهود محسوب می شود.اگر در گذشته بیشتر داراییهایسازمانها مشهود بودهاند ولی امروزه قسمت اعظم داراییهای سازمانها نامشهود هستند (Sullivan et al.,2000).در این اقتصاد دانشی،موفقیت سازمانها به توانایی مدیریت این داراییهای نامشهود بستگی دارد و برای اینکه بتوانیم این داراییها را مدیریت کنیم ابتدا می بایستی آنها را شناسایی واندازه گیری کرده و در نهایت می توانیم آنها را مدیریت کنیم (San`chez et al.,2000).
با ورود به اقتصاد دانشی ،ما به مدل جدیدی از داراییهای سازمانی نیاز داریم.بطور کلی داراییهای سازمانی را می توان به ۲ دسته کلی تقسیم کرد :
۱-داراییهای مشهود:این داراییها شامل داراییهای فیزیکی و مالی هستند که بطور تقریبا کامل در تراز نامه شرکتها منعکس می شود. این داراییها تحت اصول اقتصاد کمیابی عمل می کنند یعنی با استفاده بیشتر از آنها، از ارزش آنها کاستهمی شود.
۲-داراییهای نامشهود: این داراییها هم به دو دسته کلی تقسیم می شوند :
۲-۱:داراییهای نامشهودی که به وسیله قانون حمایت شده اند و به آنها عنوان مالکیت معنوی را داده اند و شامل حق امتیازها وکپی رایتها و فرانشیز وعلایم ومارکها تجاری است. برخی از موارد آن در ترازنامه منعکس می شوند.
۲-۲:سایر داراییهای نامشهود که شامل سرمایه های فکری است که تحت اصول اقتصاد فراوانی عمل می کنند یعنی با استفاده بیشتر از آنها، از ارزش آنها کاسته نمی شود و معمولا در ترازنامه منعکس نمی شوند (Tayles et al .,2002).
در این فصل ازتحقیق، محقق به طور خلاصه و با توجه به موضوع تحقیق، به بیان مساله اصلی پژوهش و تشریح و بیان موضوع، ضرورت انجام تحقیق، فرضیه های تحقیق، اهداف اساسی از انجام تحقیق، روش تحقیق، روش های گردآوری اطلاعات، نمونه و جامعه آماری، روش نمونه گیری و روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات پرداخته، و در پایان اصطلاحات و واژه های تخصصی مطرح می گردند.
این امر مسلمی است که پژوهش های کاربردی، مساله مدار هستند. بدین معنی که تمام فرایند پژوهش، از اولین گام های مشاهده تا آخرین مراحل استنتاج، می باید حول یک یا چند مسالها مشکل دور بزند. بنابر این، روشن کردن مشکل یا مساله در یک تحقیق علمی و کاربردی، یکی از ضروری ترین و اولین گام های پژوهش است. اگر مساله خوب روشن یا تبیین نشود، تمام مراحل بعدی فرایند تحقیق از قبیل: جمع آوری اطلاعات و استنتاجات یا نتیجه گیری، دچار مشکلات و نواقصی خواهد شد که ناشی از خود آن مراحل نیست، بلکه ناشی از روشن نبودن و بیان نادرست مساله است. بنابر این شاید اغراق نباشد که بعضی از محققان معتقدند که خوب و درست روشن کردن مساله، معادل نیمی از فعالیت های پژوهشی است.
ابتدا لازم است تا مدل مفهومی تحقیق نمایش داده شود، تا سئوالات تحقیق از روی مسیر مربوطه مشخص گردند.
شکل ۱-۱) مدل مفهومی تحقیق
در این تحقیق با توجه به مدل مفهومی تحقیق سوالات زیر مطرح می گردند:
۲.آیا اجزای سرمایه های فکری موجب بهبودعملکرد سازمانی میشود؟
در یک تعریف ساده، سرمایه فکری،عبارتست از تفاوت بین ارزش بازاری و ارزش دفتری داراییهای یک شرکت(Seetharaman et al.,2009). در تعریف دیگر، از سرمایه فکری به عنوان همه فرایندهاو داراییهایی نام برده می شود که معمولا در تراز نامه منعکس نمی شوند (Bontis et al.,2000). متاسفانه هیچ تعریف جهانشمولی از سرمایه های فکری وجود ندارد.خود این سرمایه های فکری هم دارای یکسری اجزایی هستند که در یک طبقه بندی ساده شامل سه نوع سرمایه انسانی،سرمایه ساختاری و سرمایه مشتری می باشد (Bontis et al.,2000).
سرمایه انسانی:شامل ذخیره دانش اعضای یک سازمان است که شامل شایستگها و طرزفکرهای کارکنان است.
سرمایه ساختاری:شامل همه مخازن دانش غیر انسانی در یک سازمان است که شامل پایگاه داده ها ،چارتهای سازمانی و فرایندها و استراتژیها و . .است که به سازمان ارزشی فراتر از مواد آن می دهد.
سرمایه مشتری:عبارتست از دانش گرفته شده در کانالهای بازاریابی و روابط مشتری یک سازمان است (Bontis et al.,2000).
طبقه بندیهای مختلفی از سرمایه های فکری ارائه شده است.(Seetharaman et al.,2002andPetty et al.,2000 and Chen et al.,2004).
بطور کلی باید گفت که مهمترین جز اصلی و اساسی سرمایه فکری،سرمایه انسانی است و دو سرمایه دیگر تابعی از سرمایه انسانی است (Chen et al., 2004).
متاسفانه سازمانها به این سرمایه های فکری توجهی ندارند و از نقش آنها در تحقق اهداف خود،غافل هستند زیرا این سرمایه های فکری را نمی شناسند و قادر به انداره گیری آنها نیستند.
تحقیق حاضر در پی آن است که ببیند:
۱- آیا سرمایه های فکری موجب بهبود عملکرد سازمانی می شود یا نه؟
۲- آیا این اجزا سرمایه های فکری با همدیگر ارتباطی دارند یا نه؟
همانطوری که قبلا اشاره شد امروزه قسمت اعظم داراییهای سازمانهارا داراییهای نامشهود تشکیل میدهند و روش های حسابداری قادر به اندازه گیری آنها نیستند (Sullivan et al., 2000). از طرفی در این اقتصاد دانشی،موفقیت سازمانها به توانایی مدیریت این داراییها نامشهود بستگی دارد. مر[۱]وهمکارانش دلایلی را برای توجه و اندازه گیری سرمایه های فکری برشمرده اند که عبارتند از:
۱-کمک به سازمانها برای تنظیم استراتژیهای آنها.
۲-ارزیابی اجرای استراتژیها.
۳-کمک به تصمیمات گسترش و تنوع.
۴-استفاده از نتایج اندازه گیری سرمایه هایفکری به عنوان مبنایی برای جبران خدمات.
۵-ابلاغ این داراییها به ذینفعان خارجی سازمانها (Marr,et al.2003).
۶-ودلیل دیگر برای انجام اینکار این است که اندازه گیری سرمایه فکری بطور کامل و دقیق، می تواند ارزش و عملکرد شرکتها را اندازه گیری کند چونکه در یک جامعه مبتنی بر دانش،دانش بخش مهمی از ارزش یک کالا و نیز بخش مهمی از ثروت یک شرکت را تشکیل می دهد (Kannan et al.,2004 and Chen et al.,2011).
اگر چه ما قادر به اندازه گیری دقیق این داراییها نیستیم ولی حداقل با توجه به آنها و اطلاع از نقش آنها در عملکرد سازمانی سازمانها،به اهمیتسرمایه گذاری بر روی این داراییها پی میبریم (San`chez et al.,2010).
فرضیههای این تحقیق عبارتنداز:
مهمترین اهداف انجام این تحقیق را می توان به صورت زیرخلاصه کرد:
نوع تحقیق بر اساس هدف، کاربردی توصیفی است و روش آن بر اساس نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع همبستگی است
ابزار اصلی پرسشنامه است که جهت سنجش سرمایه های فکری بکار می رود و همچنین از اسناد و مدارک سازمانی و مالی نیز برای سنجش عملکرد سازمانی که به روش تحلیل پوششی داده ها محاسبه شده است، استفاده می شود.
۱-۸-۱)قلمرو موضوعی تحقیق
حوزه نگرش این تحقیقتشریح داراییهای نامشهود و سرمایه های فکری و انواع طبقه بندیها وروش های اندازه گیری سرمایه فکری وعملکرد سازمانی است.
۱-۸-۲)قلمرو مکانی تحقیق
قلمرو مکانی این تحقیق کلیه شعب بانک رفاه کارگراندر استان فارس میباشند
۱-۸-۳)قلمرو زمانی تحقیق
قلمرو زمانی این تحقیق از بهمن ماه ۱۳۹۲ تا اواخر مرداد ماه ۱۳۹۳ می باشد.
جامعه آماری شامل کلیه مدیران شعب بانک رفاه کارگراناستان فارس می باشد.
در این تحقیق از آن جایی که جامعه مورد نظر که همان شعب بانک رفاه کارگراناستان فارس به همراه مدیران شعب بانک رفاه کارگران است محدود در نظر گرفته شده است، بنابراین جهت محاسبه حجم نمونه مورد نیاز برای پژوهش از رابطه زیر استفاده گردیده است.دراین تحقیق برای تعیین حجم نمونه ازفرمول زیراستفاده شده است.
که درآن
P: برآورد نسبت صفت متغیر؛ ۵/۰= P
Z: متغیر نرمال واحد متناظر باسطح اطمینان۹۵ درصد؛ ۹۶/۱
: مقدار اشتباه مجاز؛ ۰۵/۰=
n = 227
در این تحقیق، به دلیل این که تعداد جامعه آماری مشخص می باشد و هیچ گونه تفاوتی در انتخاب شعب بانک وجود ندارد و همگی بانکها در هنگام نمونه گیری از شانس یکسانی برای انتخاب برخوردار هستند لذا از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده می شود.
برای تجزیه تحلیل داده ها از روش های مختلف توصیفی واستنباطی استفاده می شود و از نرم افزارSpss و خصوصا نرم افزار Lisrel برای برقراری روابط علی متغیر های مستقل با متغیرهای وابسته استفاده می شود. یکی از قوی ترین ومناسبترین روش های تجزیه و تحلیل در تحقیقات علوم رفتاری و اجتماعی، تجزیه و تحلیل چند متغیره است، زیرا ماهیت این گونه موضوعات،چند متغیره بوده و نمی توان آنها را با شیوه دو متغیری حل نمود.تجزیه وتحلیل چند متغیره بهیکسریروش های تجزیه و تحلیل اطلاق می شود که ویژگیهای اصلی آن، تجزیه و تحلیل همزمان k متغیر مستقل و n متغیر وابسته است. این روش یا متدولوژی، ترکیب ریاضی و آماری پیچیده ای از تجزیه و تحلیل عاملی و رگرسیون چند متغیره و تحلیل مسیر است که در یک سیستم پیچیده گرد هم آمده تا پدیده پیچیده ای را مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد. همچنین برای بررسی نقاط قوت و ضعف سرمایه های فکری از آزمون دو جمله ای و فریدمن نیز استفاده می شود.
در یک تعریف ساده ، سرمایه فکری ،عبارتست از تفاوت بین ارزش بازاری و ارزش دفتری داراییها یک شرکت.در تعریف دیگر، از سرمایه فکری به عنوان همه فرایند هاو داراییهایی نام برده می شود که معمولا در تراز نامه منعکس نمی شوند.
شامل ذخیره دانش اعضای یک سازمان است که شامل شایستگها و طرزفکرهای کارکنان است.
شامل همه مخازن دانش غیر انسانی در یک سازمان است که شامل پایگاه داده ها،چارتهای سازمانی و فرایندها و استراتژیها و. .است که به سازمان ارزشی فراتر از مواد آن می دهد.
عبارتست از دانش گرفته شده در کانالهای بازار یابی و روابط مشتری یک سازمان است.(Bontis et al .,2000).
در این تحقیق منظور از عملکرد سازمانی شعب بانک، کارآیی است. در واقع اندازه گیری عملکرد در سطح عملیاتی شعب بانک، همان کارآیی است. منظور از کارایی نسبت خروجی ها به ورودیها است. خروجی ها شامل حجم منابع جمع آوری شده ( حسابهای قرض الحسنه ، پس انداز، سرمایه گذاری کوتاه مدت و بلند مدت ) و تسهیلات پرداختی و سود دریافتی و کارمزد دریافنی است و ورودیها شامل تعداد پرسنل ، سمت ، تحصیلات و سابقه کار و مطالبات معوقه و سود پرداختی به سپرده ها است.
[۱]- Marr
تعداد صفحه : ۹۶
قیمت : ۱۴۷۰۰تومان
(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
با ورود به اقتصاد دانشی، دانش در مقایسه با سایر عوامل تولید مانند زمین و سرمایه و ماشین آلات و. . از ارجحیت بیشتری برخوردار شده است به طوری که در این اقتصاد، دانش به عنوان مهمترین عامل تولید محسوب می شود و از آن به عنوان مهمترین مزیت رقابتی سازمانها یاد برده می شود (Seetharaman et al.,2002). یکی از ویژگیهای این دانش این است که نامشهود است یعنی غیر قابل لمس و غیر قابل محسوس است و ارزشگذاری و اندازه گیری آن خیلی سخت و مشکل است در صورتی که در گذشته سازمانها با بهره گرفتن از روش های حسابداری قادر بودند تا ارزش و اندازه عوامل تولید خود را بطور کامل محاسبه کنند. امروزه این روش های حسابداری دیگر دارای کارایی لازم نیستند (Sullivan et al.,2000). دانش به عنوان یکی از مهمترین اجزای داراییهای نامشهود محسوب می شود. اگر در گذشته بیشتر داراییهای سازمانها مشهود بوده اند ولی امروزه قسمت اعظم داراییهای سازمانها نامشهود هستند (Sullivan et al.,2000). در این اقتصاد دانشی، موفقیت سازمانها به توانایی مدیریت این داراییهای نامشهود بستگی دارد و برای اینکه بتوانیم این داراییها را مدیریت کنیم ابتدا می بایستی آنها را شناسایی واندازه گیری کرده و در نهایت می توانیم آنها را مدیریت کنیم (San`chez et al.,2000).
با ورود به اقتصاد دانشی ، ما به مدل جدیدی از داراییهای سازمانی نیاز داریم. بطور کلی داراییهای سازمانی را می توان به ۲ دسته کلی تقسیم کرد :
۱-داراییهای مشهود: این داراییها شامل داراییهای فیزیکی و مالی هستند که بطور تقریبا کامل در تراز نامه شرکتها منعکس می شود. این داراییها تحت اصول اقتصاد کمیابی عمل می کنند یعنی با استفاده بیشتر از آنها، از ارزش آنها کاسته می شود.
۲-داراییهای نامشهود: این داراییها هم به دو دسته کلی تقسیم می شوند :
۲-۱: داراییهای نامشهودی که به وسیله قانون حمایت شده اند و به آنها عنوان مالکیت معنوی را داده اند و شامل حق امتیازها وکپی رایتها و فرانشیز وعلایم ومارکها تجاری است. برخی از موارد آن در ترازنامه منعکس می شوند.
۲-۲: سایر داراییهای نامشهود که شامل سرمایه های فکری است که تحت اصول اقتصاد فراوانی عمل می کنند یعنی با استفاده بیشتر از آنها، از ارزش آنها کاسته نمی شود و معمولا در ترازنامه منعکس نمی شوند (Tayles et al .,2002).
در این فصل ازتحقیق، محقق به طور خلاصه و با توجه به موضوع تحقیق، به بیان مساله اصلی پژوهش و تشریح و بیان موضوع، ضرورت انجام تحقیق، فرضیه های تحقیق، اهداف اساسی از انجام تحقیق، روش تحقیق، روش های گردآوری اطلاعات، نمونه و جامعه آماری، روش نمونه گیری و روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات پرداخته، و در پایان اصطلاحات و واژه های تخصصی مطرح می گردند.
این امر مسلمی است که پژوهش های کاربردی، مساله مدار هستند. بدین معنی که تمام فرایند پژوهش، از اولین گام های مشاهده تا آخرین مراحل استنتاج، می باید حول یک یا چند مسالها مشکل دور بزند. بنابر این، روشن کردن مشکل یا مساله در یک تحقیق علمی و کاربردی، یکی از ضروری ترین و اولین گام های پژوهش است. اگر مساله خوب روشن یا تبیین نشود، تمام مراحل بعدی فرایند تحقیق از قبیل: جمع آوری اطلاعات و استنتاجات یا نتیجه گیری، دچار مشکلات و نواقصی خواهد شد که ناشی از خود آن مراحل نیست، بلکه ناشی از روشن نبودن و بیان نادرست مساله است. بنابر این شاید اغراق نباشد که بعضی از محققان معتقدند که خوب و درست روشن کردن مساله، معادل نیمی از فعالیت های پژوهشی است.
ابتدا لازم است تا مدل مفهومی تحقیق نمایش داده شود، تا سئوالات تحقیق از روی مسیر مربوطه مشخص گردند.
در این تحقیق با توجه به مدل مفهومی تحقیق سوالات زیر مطرح می گردند:
با در یک تعریف ساده، سرمایه فکری، عبارتست از تفاوت بین ارزش بازاری و ارزش دفتری داراییهای یک شرکت(Seetharaman et al.,2002). در تعریف دیگر، از سرمایه فکری به عنوان همه فرایندها و داراییهایی نام برده می شود که معمولا در تراز نامه منعکس نمی شوند (Bontis et al.,2000). متاسفانه هیچ تعریف جهانشمولی از سرمایه های فکری وجود ندارد. خود این سرمایه های فکری هم دارای یکسری اجزایی هستند که در یک طبقه بندی ساده شامل سه نوع سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه مشتری می باشد (Bontis et al.,2000).
سرمایه انسانی: شامل ذخیره دانش اعضای یک سازمان است که شامل شایستگها و طرزفکرهای کارکنان است.
سرمایه ساختاری: شامل همه مخازن دانش غیر انسانی در یک سازمان است که شامل پایگاه داده ها ، چارتهای سازمانی و فرایندها و استراتژیها و . .است که به سازمان ارزشی فراتر از مواد آن می دهد.
سرمایه مشتری: عبارتست از دانش گرفته شده در کانالهای بازاریابی و روابط مشتری یک سازمان است (Bontis et al.,2000).
طبقه بندیهای مختلفی از سرمایه های فکری ارائه شده است.(Seetharaman et al.,2002and Petty et al.,2000 and Chen et al.,2004).
بطور کلی باید گفت که مهمترین جز اصلی و اساسی سرمایه فکری، سرمایه انسانی است و دو سرمایه دیگر تابعی از سرمایه انسانی است (Chen et al., 2004).
متاسفانه سازمانها به این سرمایه های فکری توجهی ندارند و از نقش آنها در تحقق اهداف خود، غافل هستند زیرا این سرمایه های فکری را نمی شناسند و قادر به انداره گیری آنها نیستند.
تحقیق حاضر در پی آن است که ببیند:
۱- آیا سرمایه های فکری موجب بهبود عملکرد سازمانی می شود یا نه؟
۲- آیا این اجزا سرمایه های فکری با همدیگر ارتباطی دارند یا نه؟
همانطوری که قبلا اشاره شد امروزه قسمت اعظم داراییهای سازمانها را داراییهای نامشهود تشکیل میدهند و روش های حسابداری قادر به اندازه گیری آنها نیستند (Sullivan et al., 2000). از طرفی در این اقتصاد دانشی، موفقیت سازمانها به توانایی مدیریت این داراییها نامشهود بستگی دارد. مر[۱]و همکارانش دلایلی را برای توجه و اندازه گیری سرمایه های فکری برشمرده اند که عبارتند از:
۱- کمک به سازمانها برای تنظیم استراتژیهای آنها.
۲- ارزیابی اجرای استراتژیها.
۳- کمک به تصمیمات گسترش و تنوع.
۴- استفاده از نتایج اندازه گیری سرمایه های فکری به عنوان مبنایی برای جبران خدمات.
۵- ابلاغ این داراییها به ذینفعان خارجی سازمانها (Marr,et al.2003).
۶- و دلیل دیگر برای انجام اینکار این است که اندازه گیری سرمایه فکری بطور کامل و دقیق، می تواند ارزش و عملکرد شرکتها را اندازه گیری کند چون که در یک جامعه مبتنی بر دانش، دانش بخش مهمی از ارزش یک کالا و نیز بخش مهمی از ثروت یک شرکت را تشکیل می دهد (Kannan et al.,2004 and Chen et al.,2004).
اگر چه ما قادر به اندازه گیری دقیق این داراییها نیستیم ولی حداقل با توجه به آنها و اطلاع از نقش آنها در عملکرد سازمانی سازمانها، به اهمیت سرمایه گذاری بر روی این داراییها پی می بریم (San`chez et al.,2000).
فرضیههای این تحقیق عبارتنداز:
مهمترین اهداف انجام این تحقیق را می توان به صورت زیر خلاصه کرد:
نوع تحقیق بر اساس هدف، کاربردی توصیفی است و روش آن بر اساس نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع همبستگی است و به طور مشخص از نوع مدل معادلات ساختاری است.
ابزار اصلی پرسشنامه است که جهت سنجش سرمایه های فکری بکار می رود و همچنین از اسناد و مدارک سازمانی و مالی نیز برای سنجش عملکرد سازمانی که به روش تحلیل پوششی داده ها محاسبه شده است، استفاده می شود.
تعداد صفحه :۲۰۲
قیمت : ۱۴۷۰۰تومان
پایان نامه رشته مدیریت
دانشکده مدیریت
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(MA )
مدیریت دولتی گرایش مدیریت منابع انسانی
عنوان:
رابطه بین سرمایه های فکری با تعهد سازمانی در بین کارکنان آموزش و پرورش منطقه شهریار
تابستان۱۳۹۲
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست
عنوان صفحه
فصل اول. ۲
کلیات تحقیق ۲
۱-۱مقدمه: ۳
۱-۲بیان مسئله: ۴
۱-۳اهمیت وضرورت تحقیق: ۶
۱-۴اهداف تحقیق: ۷
۱-۵فرضیه های تحقیق: ۸
۱-۶متغیرهای تحقیق: ۹
۱-۷چهارچوب نظری تحقیق: ۹
۱-۸قلمروتحقیق: ۱۰
۱-۹تعریف واژه ها واصطلاحات: ۱۰
فصل دوم. ۱۲
مبانی نظری تحقیق ۱۲
۲-۱-مقدمه: ۱۳
۲-۲- سرمایه فکری ۱۴
۲-۲-۱-تعاریف مختلف سرمایه فکری ۱۹
۲-۲-۳-مرور چشمانداز تاریخی سرمایه فکری ۲۵
۲-۲-۴-انواع طبقهبندیهای اجزاء سرمایه فکری ۲۷
۲-۲-۴-۱-طبقه بندی آقای بونتیس در سال ۱۹۹۸ و ۲۰۰۰. ۲۹
۲-۲-۴-۲- طبقهبندی آقای استوارت در سال ۱۹۹۷. ۳۱
۲-۲-۴-۳- طبقهبندی آقای گوران روس در سال ۱۹۹۷. ۳۱
۲-۲-۴-۴- طبقهبندی اقای امی بروکینگ. ۳۱
۲-۲-۴-۵- طبقهبندی آقای سویبی در سال ۱۹۹۷. ۳۲
۲-۲-۴-۶- طبقهبندی آقای یوستک و همکارانش. ۳۳
۲-۲-۴-۷- طبقهبندی آقای ادوینسون و مالون در سال ۱۹۹۷ : ۳۴
۲-۲-۴-۸- طبقهبندی آقای چن و همکارانش. ۳۵
۲-۲-۴-۹- طبقهبندی آقای هانانس و لونداهل در سال ۱۹۹۷. ۳۸
۲-۲-۴-۱۰- آقای پتی و گویتر،در سال ۲۰۰۰. ۳۹
۲-۲-۴-۱۱- طبقهبندی سازمان برای همکاری و توسعه اقتصادی (OECD) 40
۲-۲-۴-۱۲- طبقهبندی لیم و دالیمور در سال ۲۰۰۴. ۴۱
۲-۲-۴-۱۳- طبقهبندی آقای نورتون و کاپلان در سال ۱۹۹۲. ۴۲
۲-۲-۴-۱۴- طبقهبندی آقایپتراش در سال ۱۹۹۶. ۴۳
۲-۲-۴-۱۵- طبقهبندی Danish Confederation of Trade Unions در سال ۱۹۹۹. ۴۵
۲-۲-۴-۱۶-طبقهبندی آقای مر و اسچیما در سال ۲۰۰۱. ۴۶
۲-۲-۵-شباهت موجود در تعاریف واجزای مدل های سرمایه فکری: ۴۷
۲-۲-۵-۱-بعد انسانی ۴۸
۲-۲-۵-۱-۱-تعاریف دیگر و نام های دیگر برای سرمایه انسانی : ۴۹
۲-۲-۵-۲-بعد ارتباطی ۵۰
۲-۲-۵-۲-۱-تعاریف ونام های دیگر برای سرمایه ارتباطی : ۵۱
۲-۲-۵-۳-بعد سازمانی ۵۱
۲-۲-۵-۳-۱-تعاریف ونام های دیگر برای سرمایه سازمانی (ساختاری): ۵۲
۲-۲-۶-اندازهگیری سرمایه فکری ۵۴
۲-۲-۶-۱-علل اندازه گیری سرمایه فکری ۵۶
۲-۲-۶-۲-منافع و مزایای اندازهگیری سرمایه فکری ۶۲
۲-۲-۶-۳-مشکلات اندازه گیری سرمایه فکری ۶۴
۲-۲-۶-۴-پیچیدگیهای اندازهگیری سرمایه فکری از نظر آقای روس (۱۹۹۸) ۶۶
۲-۲-۶-۵-۱-حسابداری منابع انسانی : ۶۸
۲-۲-۶-۵-۱-۱-بررسی نقش حسابداری منابع انسانی در اقتصاد دانشی : ۶۸
۲-۲-۶-۵-۱-۲-کارکردهای حسابداری منابع انسانی : ۶۹
۲-۲-۶-۵-۱-۳-توسعه حسابداری منابع انسانی ۶۹
۲-۲-۶-۵-۲-ارزش افزوده اقتصادی : ۷۰
۲-۲-۶-۵-۳-کارت امتیازی متوازن : ۷۱
۲-۲-۶-۵-۴-مدل تکنولوژی بروکر. ۷۲
۲-۲-۶-۵-۵-مدل مدیریت استراتژیک شایستگی : ۷۳
۲-۲-۶-۵-۶-کنترل دارایی های ناملموس: ۷۳
۲-۲-۶-۵-۷-شاخص سرمایه فکری ۷۴
۲-۲-۶-۶-انتخاب معیار و ابزار اندازه گیری سرمایه فکری : ۷۶
۲-۲-۷-گزارشدهی سرمایه فکری ۷۸
۲-۲-۷-۱-ویژگیهای مشترک و مشابه چهارچوبهای مورد استفاده در اکثر مدلهای گزارشدهی سرمایه فکری(بروکینگ۱۹۹۶،سویبی۱۹۹۷،ادویسون وهمکاران۱۹۹۷) ۸۰
۲-۲-۷-۲- یک مثال از کارهایی که در زمینه گزارشدهی سرمایه فکری صورت گرفته شده است. ۸۱
۲-۲-۷-۳-مفروضات زیربنایی مدل گزارشدهی سرمایه فکری ۸۴
۲-۲-۷-۴-محتوای گزارشدهی سرمایه فکری ۸۵
۲-۲-۷-۵-مزایای گزارشدهی داخلی سرمایه فکری ۸۶
۲-۲-۷-۶-معایب گزارشدهی داخلی سرمایه فکری ۸۷
۲-۲-۷-۷-مزایای گزارشدهی خارجی سرمایه فکری ۸۷
۲-۲-۷-۸-معایب گزارشدهی خارجی سرمایه فکری ۸۷
۲-۲-۸-مدیریت سرمایه فکری ۸۸
۲-۲-۹-اثربخشی مدیریت سرمایه فکری : ۹۱
۲-۲-۹-۱-انواع دیدها نسبت به دانش : ۹۲
۲-۲-۱۰-فرق بین سرمایه فکری با مدیریت دانش و مدیریت دانش با مدیریت نامشهودها و فرق بین سرمایه فکری و داراییهای نامشهود. ۹۴
۲-۲-۱۰-۱-تمایز بین سرمایه فکری با دارییهای نامشهود. ۹۵
۲-۲-۱۰-۲-فرق بین مدیریت نامشهودها و مدیریت دانش. ۹۵
۲-۲-۱۰-۳-تمایزبین مدیریت دانش و سرمایه فکری ۹۶
۲-۲-۱۱-ارتباط و پیوند میان مدیریت دانش و سرمایه فکری ۹۷
۲-۲-۱۱-۱-ارائه یک مدل برای مدیریت دارائیها نامشهود توسط آقای سانچز و همکارانش در پروژه Meritum : 99
بخش دوم. ۱۰۳
۲-۳-تعهد سازمانی ۱۰۳
۲-۳-۱تعاریف تعهد سازمانی : ۱۰۳
۲-۳-۲-اندازه گیری تعهد سازمانی : ۱۰۵
۲-۳-۲-۱دیدگاه کانون های تعهد : ۱۰۵
۲-۳-۲-۱-۱دیدگاه ریچرز: ۱۰۵
۲-۳-۲-۱-۲-دیدگاه بکر و بیلینگس : ۱۰۶
۲-۳-۲-۲-دیدگاه تک بعدی به تعهد سازمانی : ۱۰۷
۲-۳-۲-۳-دیدگاه های چند بعدی به تعهد سازمانی : ۱۰۸
۲-۳-۲-۳-۱-مدل اریلی وچتمن : ۱۰۸
۲-۳-۲-۳-۲-مدل می یر وآلن : ۱۰۹
۲-۳-۲-۳-۳مدل آنجل وپری : ۱۱۰
۲-۳-۲-۳-۴-مدل مایر وشورمن: ۱۱۱
۲-۳-۲-۳-۵-مدل پنلی و پولد: ۱۱۱
۲-۳-۳ -عوامل موثر بر تعهد سازمانی و پی آمدهای آن : ۱۱۲
۲-۳-۳-۱-ویژگیهای شخصی موثر بر تعهد سازمانی : ۱۱۲
۲-۳-۳-۲-خصوصیات شغلی و تعهد سازمانی : ۱۱۳
۲-۳-۳-۳-تاثیر روابط گروهی و رابطه با رهبر بر تعهد سازمانی : ۱۱۴
۲-۳-۳-۴-ویژگیهای سازمان و تعهد سازمانی : ۱۱۵
۲-۳-۳-۵-وضعیت نقش و تعهد سازمانی: ۱۱۵
بخش سوم. ۱۱۶
۲-۴-پیشینه تحقیق: ۱۱۶
۲-۴-بخش چهارم. ۱۲۰
معرفی اداره اموزش و پرورش شهریار. ۱۲۰
فصل سوم. ۱۲۳
روش تحقیق ۱۲۳
۳-۱ مقدمه. ۱۲۴
۳-۲.روش تحقیق ۱۲۴
۳-۳ جامعه آماری، نمونه و شیوه ی نمونه گیری ۱۲۵
۳-۴.ابزار گردآوری اطلاعات( پژوهش) ۱۲۵
۳-۵.پایایی و روایی پرسشنامه. ۱۲۶
۳-۶.انواع متغیرها و روش تجزیه و تحلیل آماری ۱۲۶
فصل چهارم. ۱۲۸
تجزیه وتحلیل داده ها ۱۲۸
۴-۱ مقدمه. ۱۲۹
۴-۲ آمار توصیفی نمونه. ۱۲۹
۴-۲-۱ آمار توصیفی سنجش جنسیت کارکنان آموزش وپرورش منطقه شهریار. ۱۳۰
۴-۲-۲ آمار توصیفی سطوح تحصیلات کارکنان آموزش وپرورش منطقه شهریار. ۱۳۰
۴-۲-۳– آمار توصیفی سابقه خدمت در آموزش وپرورش منطقه شهریار. ۱۳۱
۴-۳ آمار استنباطی ۱۳۲
۴-۲-۱ فرضیه : بین نمرات تعهد سازمانی و سرمایه فکری کارمندان آموزش و پرورش منطقه شهریار رابطه معناداری وجود دارد. ۱۳۳
۴-۲-۲ فرضیه : بین نمرات تعهد عاطفی و سرمایه فکری کارمندان آموزش و پرورش منطقه شهریار رابطه معناداری وجود دارد. ۱۳۸
۴-۲-۳ فرضیه : بین نمرات تعهد هنجاری و سرمایه فکری کارمندان آموزش و پرورش منطقه شهریار رابطه معناداری وجود دارد. ۱۴۲
۴-۲-۴ فرضیه : بین نمرات تعهد مستمر و سرمایه فکری کارمندان آموزش و پرورش منطقه شهریار رابطه معناداری وجود دارد. ۱۴۷
فصل پنجم. ۱۵۱
نتیجه گیری ۱۵۱
۵-۱. مقدمه. ۱۵۲
۵-۲. نتایج آزمون فرضیات. ۱۵۲
۵-۲-۱. نتیجه آزمون فرضیه اصلی ۱۵۲
۵-۲-۲. نتیجه آزمون فرضیه فرعی اول. ۱۵۳
۵-۲-۳. نتیجه آزمون فرضیه فرعی دوم. ۱۵۳
۵-۲-۴. نتیجه آزمون فرضیه فرعی سوم. ۱۵۳
۵-۳. ارزیابی کلی از نتایج آزمون فرضیه ها ۱۵۴
۵-۴. پیشنهاد ها ۱۵۴
۵-۴-۱. پیشنهادهایی در راستای یافته های پژوهش. ۱۵۵
۵-۴-۲. پیشنهادهایی برای پژوهش های آتی ۱۵۶
۵-۵. محدودیت های تحقیق ۱۵۶
منابع و مآخذ. ۱۵۸
ضمائم. ۱۶۲
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول(۴-۱) آمار توصیفی نمرات تعهد سازمانی و سرمایه فکری ۱۳۴
جدول (۴-۲) ضریب همبستگی پیرسن نمرات تعهد سازمانی و سرمایه فکری ۱۳۶
جدول (۴-۳) اطلاعات آزمون رگرسیون نمرات تعهد سازمانی و سرمایه فکری ۱۳۶
جدول(۴-۴) آزمون رگرسیون نمرات تعهد سازمانی و سرمایه فکری ۱۳۷
جدول (۴-۵) ضرایب استاندارد و غیراستاندارد رگرسیون نمرات تعهد سازمانی و سرمایه فکری ۱۳۸
جدول(۴-۶) آمار توصیفی نمرات تعهد عاطفی و سرمایه فکری ۱۳۸
جدول (۴-۷) ضریب همبستگی پیرسن نمرات تعهد عاطفی و سرمایه فکری ۱۴۰
جدول (۴-۸) اطلاعات آزمون رگرسیون نمرات تعهد عاطفی و سرمایه فکری ۱۴۰
جدول(۴-۹) آزمون رگرسیون نمرات تعهد عاطفی و سرمایه فکری ۱۴۱
جدول (۴-۱۰) ضرایب استاندارد و غیراستاندارد رگرسیون نمرات تعهد عاطفی و سرمایه فکری ۱۴۲
جدول(۴-۱۱) آمار توصیفی نمرات تعهد هنجاری و سرمایه فکری ۱۴۳
جدول (۴-۱۲) ضریب همبستگی پیرسن نمرات تعهد هنجاری و سرمایه فکری ۱۴۵
جدول (۴-۱۳) اطلاعات آزمون رگرسیون نمرات تعهد هنجاری و سرمایه فکری ۱۴۵
جدول(۴-۱۴) آزمون رگرسیون نمرات تعهد هنجاری و سرمایه فکری ۱۴۶
جدول (۴-۱۵) ضرایب استاندارد و غیراستاندارد رگرسیون نمرات تعهد هنجاری و سرمایه فکری ۱۴۷
جدول(۴-۱۶) آمار توصیفی نمرات تعهد مستمر و سرمایه فکری ۱۴۸
جدول (۴-۱۷) ضریب همبستگی پیرسن نمرات تعهد مستمر و سرمایه فکری ۱۵۰
فهرست نمودارها
عنوان صفحه
نمودار (۴-۱) : جنسیت کارکنان زن و مرد آموزش وپرورش منطقه شهریار. ۱۳۰
نمودار (۴-۲) : سطح تحصیلات کارکنان آموزش وپرورش منطقه شهریار. ۱۳۱
نمودار (۴-۳) : سابقه خدمت کارکنان آموزش وپرورش منطقه شهریار. ۱۳۲
نمودار پراکنش (۴-۴) : نمرات تعهد سازمانی و سرمایه فکری ۱۳۵
نمودار پراکنش (۴-۵) : نمرات تعهد عاطفی و سرمایه فکری ۱۳۹
نمودار پراکنش (۴-۶) : نمرات تعهد هنجاری و سرمایه فکری ۱۴۴
نمودار پراکنش (۴-۷) : نمرات تعهد مستمر و سرمایه فکری ۱۴۹
چکیده:
هدف از پژوهش حاضر، تعیین رابطه میان سرمایه فکری و تعهد سازمانی در کارکنان آموزش وپرورش منطقه شهریاربوده است. روش تحقیق، توصیفی از نوع همبستگی است و جامعه آماری در پژوهش حاضر شامل کلیه کارکنان آموزش وپرورش منطقه شهریار میباشد که کل جامعه آماری ۶۰۰۰ نفر بوده است. روش نمونهگیری در این پژوهش، تصادفی ساده است. پس از مشخص شدن تعداد نمونهها، کارکنان به طور تصادفی انتخاب شدهاند.حجم نمونه برای انجام تحقیق تعداد ۹۸ نفر از کارکنان میباشد. ابزار این تحقیق پرسشنامه است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها ازآمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. نتایج نشان داد که: فرضیهی فرعی اول مبنی بر اینکه بین سرمایه فکری و تعهد عاطفی در کارکنان آموزش وپرورش منطقه شهریاربوده رابطه معنی داری وجود دارد.پذیرفته می شود.فرضیه ی فرعی دوم بین سرمایه فکری و تعهد هنجاری در کارکنان آموزش وپرورش منطقه شهریاربوده رابطه معنی داری وجود دارد. نیز پذیرفته می شود.فرضیه ی فرعی سوم یعنی بین سرمایه فکری و تعهد مستمر در کارکنان آموزش وپرورش منطقه شهریاربوده رابطه معنی داری وجود دارد. پذیرفته نمی شود. بنابراین وجود ارتباط میان این دو متغیر یعنی سرمایه فکری و تعهد سازمانی پذیرفته می شود.
کلید واژه ها: تعهد سازمانی، تعهد هنجاری،تعهد عاطفی، تعهد مستمر،سرمایه فکری
فصل اول
کلیات تحقیق
۱-۱مقدمه:
در پارادایم صنعتی قدیم، شرکتها تحت اصول اقتصاد کمیابیعملمیکردند، اقتصاد کمیابی بدین معناست که منابع وداراییهای تحت سلطه و کنترل شرکتها، محدود و کمیاب هستند و استفاده بیشتر از آنها، از ارزش آنها میکاهد ولی در عصر اقتصاد اطلاعاتی و دانشی، این اصول صدق نمیکند شرکت ها در اقتصاد دانشی تحت اصول اقتصاد فراوانی عمل میکنند اقتصاد فراوانی بدین معناست که منابع و داراییهای در اختیار شرکت به میزان فراوانی وجود دارد. این نوع داراییها از نوع نامشهود هستند و بیشتر در افراد قرار دارند که ما به آنها دستیابی داریم مثالی از موضوع فراوانی این نوع داراییها در اقتصاد دانشی، فراوانی اطلاعات در اینترنت است)سالیوان[۱]،۲۰۰۰)
بطور خلاصه باید گفت که در اقتصاد دانشی، مهمترین داراییها و عوامل تولید شرکتها نامشهود هستند که استفاده از آنها، از ارزش آنها کم نمیکند و حتی شاید به ارزش آنها نیز میافزاید. این نوع دارایی های نامشهود شامل دانش، سرمایه فکری و غیره هستند ولی در اقتصاد صنعتی مهمترین عوامل تولید و داراییها مشهود و فیزیکی هستند که استفاده از آنها، از ارزش آنها میکاهد و این داراییها شامل زمین، ماشینآلات و سرمایههای پولی و غیره است.
تعهد سازمانی که در این تحقیق به عنوان متغیر وابسته می باشد تحت عنوان یک فاکتور حیاتی در درک و توصیف رفتار مربوط به کارکنان در سازمان ها تعریف می شود. تعهد سازمانی حدی است که کارکنان خود را با سازمان تعیین هویت نموده و در آن مشارکت می کنند.در این فصل به بیان مسئله تحقیق،اهمیت وضرورت تحقیق،چارچوب نظری،اهداف وفرضیه های تحقیق،قلمرو تحقیق پرداخته شده است.
۱-۲بیان مسئله:
بونتیس در سال ۱۹۸۸، ابتدا به سه نوع سرمایه انسانی، ساختاری و مشتری اشاره کرد و در سال ۲۰۰۰ طبقهبندی خود را بصورت سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری، سرمایه ارتباطی و دارایی یا مالکیت معنوی تغییر داد. منظور از سرمایه انسانی سطح دانش فردی است که کارکنان یک سازمان دارای آن میباشند که این دانش معمولاً بصورت ضمنی میباشد. منظور از سرمایه ساختاری کلیه داراییها غیرانسانی یا قابلیت های سازمانی است که برای برآورده شدن (کردن) نیازهای (الزامات) بازار مورد استفاده قرار میگیرد و منظور از سرمایه ارتباطی کلیه دانش قرار گرفته شده در روابط یک سازمان با محیط خود شامل مشتریان، عرضهکنندگان، مجامع علمی و غیره است که به عقیده ایشان مهمترین جزء یک سرمایه ارتباطی، سرمایه مشتری است بخاطر اینکه موفقیت یک سازمان در گرو سرمایه مشتری آن است و منظور از مالکیت معنونی ، آن قسمت از داراییهای نامشهوداست که براساس قانون، مورد حمایت و شناسایی قرار گرفته است مانند کپیرایت، حق اختراع و حق امتیاز(بونتیس[۲]،۲۰۰۰،۱۹۹۸)
۳اهمیت وضرورت تحقیق:
امروزه سازمانها نیاز دارند تا بتوانند دارایی های خود را از نو و دوباره طبقهبندی کنند و باید این موضوع را درک کنند که چگونه این دارایی های میتوانند اهداف استراتژیک آنها را حمایت کنند و کمکها آنها را به ارزش سازمان بصورت کمی در آورند و بتواند این داراییهای خود را با دارایی های رقبا خود، مقایسه کنند. (تایلز۱،۲۰۰۲).
اخیرا نگرش کلّی تعهد سازمانی بهعنوان عامل مهمی برای درک، فهم و پیشبینی رفتار سازمانی و پیش بینیکننده خوبی برای تمایل به باقی ماندن در شغل آورده شده است. تعهد و پایبندی مانند رضایت، دو طرز (نگرش) نزدیک به هم هستند که بر رفتارهای مهمی مانند جا به جایی و غیبت اثر میگذارند. همچنین تعهد و پایبندی می تواند پیامدهای مثبت و متعددی داشته باشد.
اندیشه تعهّد، موضوعی اصلی در نوشتههای مدیریت است. این اندیشه، یکی از ارزشهای اساسی است؛ که سازماندهی بر آن متّکی است و کارکنان بر اساس ملاک تعهد، ارزشیابی میشوند. اغلب مدیران اعتقاد دارند که این تعهد، برای اثربخشی سازمانی ضرورتی تام دارد.
همچنین مطالعات مختلف در سازمانهای مختلف نشان میدهد، برای اینکه کارکنان بتوانند کارآیی بیشتر و تمایل قوی برای ماندن در شغل خود داشته باشند از دلبستگی شغلی نیز برخوردار باشند و همچنین احساس تعهد بالایی به انجام وظایف خود نمایند؛ که این خود، موجب احساس مسئولیت، درک عمیق از شغل و از خودگذشتگی میشود.
درضرورت تحقیق بایدبه این نکته اشاره کردکه چون یکی ازمهمترین سرمایه های انسانی سرمایه فکری است واین سرمایه انسانی میتواندحس تعلق داشتن فردرا به سازمان که یکی از انواع مهم تعهداست ایجادنماید پس یک محقق را به این مهم میرساند که شاید این دورابطه ای داشته باشندوسرمایه انسانی بتواندروی تعهدسازمانی موثرباشد.
۱-۴اهداف تحقیق:
هدف اصلی:
اهداف فرعی:
۱-۵فرضیه های تحقیق:
فرضیه اصلی تحقیق:
فرضیات فرعی:
۱-۶متغیرهای تحقیق:
متغیر مستقل:سرمایه فکری
متغیر وابسته:تعهد سازمانی
متغیرهای تعدیل گر: جنسیت، تحصیلات،سابقه کار،وضعیت تاهل
۱ – sullivan
[۲] Bontis
۱- Tayeles
تعداد صفحه:۱۷۲
قیمت : ۳۷۵۰۰ تومان
Create a website and earn with Altervista - Disclaimer - Report Abuse