پایان نامه بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های دولتی استان کردستان ( مطالعه موردی :سازمان های دولتی شهر مریوان) در سال ۱۳۸۹
پانزده صفحه اول پایان نامه به عنوان نمونه :
تعداد صفحه :۱۷۳
قیمت : ۱۴۷۰۰ تومان
پانزده صفحه اول پایان نامه به عنوان نمونه :
تعداد صفحه :۱۷۳
قیمت : ۱۴۷۰۰ تومان
(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده
فصل یکم : معرفی پژوهش
مقدمه ۲
بیان مسئله. ۵
ضرورت و اهمیت پژوهش ۷
هدف پژوهش ۱۰.
فرضیه های پژوهش ۱۰
سوال پژوهش ۱۰.
تعاریف مفهومی ۱۱
تعاریف عملیاتی. ۱۲
فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه پژوهش
مبانی نظری ۱۴.
مبانی نظری روش های مقابلهبا استرس ۱۴
مدلهای مقابله با استرس. ۲۲
مدل موسو بیلی نگز ۲۲
مدل لازاروس و فولکمن. ۲۴
مدل اسکروئرز و همکاران ۲۷
مدل اندلر و پارکر ۳۰
مدل اسکینر و همکاران ۳۱.
فاکتورهای واسطهای و روش مقابله. ۳۶
شکل گیری مفهوم کیفیت زندگی ۳۹
ابعاد کیفیت زندگی ۵۱
تاریخچه تحول نگاه به مفهومکیفیت زندگی ۵۴
زمینه های علمی تحول نگاه به مفهوم کیفیت زندگی ۵۵
پیدایش دیدگاه های چند عاملی ۶۰
دیدگاه مورد پذیرش سازمانبهداشت جهانی ۶۲
پیشینه پژوهشهای علمی ۶۳.
پژوهشهای انجام شده در ایران ۶۶
فصل سوم : روش پژوهش
جامعه آماری ۷۴
نمونه و روش نمونه گیری ۷۴
ابزار پژوهش. ۷۵
روش جمع آوری اطلاعات ۷۷.
روش تجزیه و تحلیل داده ها ۷۷
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
الف)توصیف داده ها ۸۱
ب) تحلیل داده ها. ۸۷
فصل پنجم : بحث و بررسی داده ها
بحث و بررسی یافته های تحقیق ۹۵
محدودیت ها ۱۰۴
پیشنهادات ۱۰۵
پیشنهادات پژوهشی ۱۰۵.
پیشنهادات کاربردی ۱۰۵.
فهرست منابع و ماخذ ۱۰۶
فهرست جداول | ||
عنوان | صفحه | |
جدول ۱-۴ ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه مقابلهبا موقعیت های استرس زا | ٧٩ | |
جدول :۲-۴ فراوانی و درصد دانش آموزان به تفکیک | وضعیت بینایی | ٨١ |
جدول :۳-۴ فراوانی و درصد دانش آموزان به تفکیک | وضعیت سکونت | ٨١ |
جدول :۴-۴ شاخص های توصیفی نمرات پرسشنامه مقابله با موقعیت های استرس زا در دانش | آمـوزان دختـر | |
نابینا به تفکیک وضعیت بینایی | ٨٢ | |
جدول :۵-۴ شاخصهای توصیفی میانگین مجموع نمرات پرسشنامه مقابلـه بـاموقع یـت هـای | اسـترسزا در | |
دانش آموزاندختر نابینا به تفکیک وضعیت بینایی | . ٨۴ |
جدول :۶-۴ شاخص های توصیفی نمرات پرسشنامه کیفیت زندگی در دانش آموزان دختـرنابی نـا بـهتفک یـک
وضعیت بینایی | ٨۶ | |
جدول :۷-۴ نتایج ضریب همبستگی برای رابطه سبک | مقابلهای مساله مدار با کیفیت زندگی . | ٨٧ |
جدول :۸-۴ نتایج ضریب همبستگی برای رابطه سبک | مقابلهای هیجان مدار با کیفیت زندگی | ٨٨ |
جدول :۹-۴ نتایج ضریب همبستگی برای رابطه سبک | مقابلهای اجتنابی با کیفیت زندگی . | ٨٩ |
جدول :۱۰-۴ نتایج معنی داری مدل رگرسیون برای پیش بینی کیفیت زندگی | . ٩٠ | |
جدول : ۱۱-۴ ضرایب رگرسیون برایپیش بینی کیفیت زندگی. | ٩١ | |
جدول:۱۲-۴ نتایج آزمون t برای مقایسه سبک هـای مقابلـه بـا اسـترسدر دانـش آمـوزاننابی نـای | مطلـقو | |
کم بینا | . | ٩٢ |
جدول :۱۳-۴ نتایج آزمونt برای مقایسهکیفیت زندگی در دانش آموزاننابینای مطلق و کمبینا | ٩٣ |
عنوان | فهرست نمودارها | صفحه | |
نمودار:۱-۴ میانگین نمرات سبک های | مقابلهبا استرس در دانش آموزاننابینای مطلق و کمبینا | . ٨٣ | |
نمودار:۲-۴ میانگین نمرات سبک های | مقابلهبا استرس در کلدانش آموزاننابینا. | ٨۵ |
چکیده
مقدمهپژوهش: | حاضر با هدف بررسی ارتباط راه های مقابله ای با کیفیـت زنـدگی دانـش آمـوزان | |
نابینای دختر انجام شد. | ||
روش: نمونه آماری ۴۶ دانش آموز دختر نابینای ۱۶ | سال مـشغول بـه تحـصیل در سـال تحـصیلی | |
۱۳۹۰-۱۳۹۱مدرسه نابینایان نرجس شهر تهران بودند. | برای سنجش راه های مقابله ای از تست مقابله | |
با بحران اندلر و پارکر و برای سنجش میزان کیفیت زندگی از مقیاس کوتـاه کیفیـت زنـدگی سـازمان
بهداشت جهانی استفاده شد. به منظور محاسبه اعتبار پرسشنامهمقابلـه بـا موقعیـت هـای اسـترس زا،
ضریب آلفای کرونباخ برای بررسیهماهنگی درونی سئوالات | هر یک از خرده مقیاس های پرسشنامه |
مقابله با موقعیت های استرسزابطور جداگانه محاسبه شد | که نتایج بیانگر روایـی و پایـایی مطلـوب |
مقیاس ها بود. به منظور محاسبه اعتبار پرسشنامه کیفیت زندگی ، ضریب آلفای کرونباخ بـرای بررسـی
هماهنگی درونی سئوالات برای تمام سوالات پرسشنامه کیفیت زندگی محاسبه شـد و ضـریب آلفـای
کرونباخ برابر با ۰/۸۸۹ بدست آمد که نشانگر اعتبار خوب سـوالات پرسـشنامه کیفیـتزنـدگی بـود.
برای پیش بینی سهم | سبک های مقابله ای با استرس در کیفیت زندگی در دانش آموزان دختر نابینـا از | |
روش تحلیل رگرسیون چند متغیری استفاده شد. | ||
یافته ها: تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد | نتیجه پژوهش نشان داد بین استفاده از سبک های مساله | |
مدار و اجتنابی با | کیفیت زندگی همبستگی مثبت وجود دارد و بین سبک مقابله ای اجتنابی بـا کیفیـت | |
زندگی همبستگی دیده نشدو نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل رگرسیون چند متغیری نشانگر آن است
که مجموع سبک های مقابله ای با استرس ۳۰ درصد از واریانس کیفیت زندگی دانش آموزان نابینارا
پیش بینی می کند.
کلید واژه ها: راه های مقابله ای، کیفیت زندگی، دانش آموزان نابینا
فصل یکم
معرفی پژوهش
مقدمه
امروزه علیرغم ایجاد تغییرات عمیق فرهنگی و تغییـر در شـیوه هـای زنـدگی، بـسیاری از افـراد در
رویارویی با مسائل زندگی فاقد تواناییهای لازم و اسا سی هستند و همین امـر آنـان را در مواجهـه بـا
مسائل و مشکلات روزمره آسیب پذیر کرده اسـتبنـابراین،. پـژوهش در مـورد برخـی از سـازههـای
۲ | آن بر فائق آمدن بر موقعیتهای فشارزا، همواره مـدنظر | |
روانشناختی مانند روش های مقابلهایو تأثیر | ||
واقع شده است. در این ارتباط، این پرسشها که افراد متفاوت در مواجهـه بـا موقعیـت هـای فـشارزا، | ||
رویداد را چگونه ارزیابی یا پردازش می | کنند، و بر اثر این ارزیابی، چه هیجان ها یا افکـاری برانگیختـه |
میشوند و کدامیک از روش های مقابلهای مورد توجه قرار میگیرند، همواره مورد توجـه پژوهـشگران
بوده است(کلینکه،ترجمه گودرزی،.(۱۳۸۲
استرس واقعیتی غیر قابل انکار و عاملی در جهـت تحـول زنـدگی آدمـی اسـت؛ چنانچـه تغییـرو
تحولات ناشی از استرس ملایم و محدود باشد، مفید و سازنده و در سازگاری آدمـی نقـش بـارزیرا
ایفا میکند. اما زمانیکه دگرگونی ها فراتر از حد روند و مدت زمان طولانی ادامـه یابنـد ممکـن اسـت
تحمل آنها دشوار و ظرفیت سازش آدمـی لبریـز گـردد. بـه همـین دلیـل طـی دو سـه دهـه گذشـته،
پژوهشگران علاقه وافری به پژوهش در زمینه شیوه های مقابله افراد با عوامل استرس زا نـشان داده انـد.
introduction ١ coping strategies ٢
این پژوهشگران به روش هایی که انسانها برای مواجهه با شرایط استرس زا انتخـاب مـی کننـد، در هـر
دیدگاه نام ویژه ای دادهاند( سلطه، دفاع، واقع نگری در حل مسئله و.)کـه در مفهـوم مقابلـه بهـم مـی-
پیوندند(دادستان،حاجیزادگان،علیپور و عسکری،.(۱۳۸۶
مطالعات نشان داده اند که ارتقای مهارت های مقابلـهای و مهـارتهـای انطبـاقی در بهبـود کیفیـت
زندگی افراد بسیار مؤثر است. رفتارهای انطبـاقی، مجموعـهای از مهـارتهـای مفهـومی، اجتمـاعی و
۱ | به آنها | در | زندگی روزمره می توانند رفتار مناسبی را از خود بروز دهنـد، | ||
عملیاست، که افراد با توجه | |||||
و ازطرفی توانایی پاسخدهی | افراد را | در | موقعیـت | هـای خـاص تحـت تـأثیر قـرار مـیدهنـد( پـورتر و | |
۲ | ۳ | ۴ |
ریچلــر ،۱۹۹۹،اســتین بــک و اســتین بــک ،.(۱۹۹۰ رفتارهــای انطبــاقی ، اســتقلال شخــصی و نحــوه
۵
پاســخگویی اجتمــاعی افــراد را در هــر ســن و گروهــی تحــت تــأثیر قــرار مــیدهــد(لوکاســون و
همکاران،.(۱۹۹۲
عوامل گوناگون و گسترده ای مانند: رشد روانی- بدنی، سازگاری، شایستگی اجت ماعی و روش های
کنار آمدن با دیگران، آنچنان باید با هم ترکیب و در هم تنیده شوند کـه ماننـد تـار و پـود یـک قـالی
۶
ایرانی، نگاره و تصویر یکپارچه و سازمان یافتهای از یک فرد را بدست دهند(للند ،.(۱۹۸۳
از آنجاییکه، بکارگیری روش های مقابله ای مـؤثر، سـبب کـاهش آسـیب پـذیری در ﻣﻮﻗﻌﯿـﺖهـای
۷ | رفتارهای | انطباقی | نیز فـرد را قـادر | |
استرس زا می شود(وایلنت،۱۹۹۲ ،به نقل از میسلی ،۲۰۰۱پرورش) | ||||
می سازد تا در ارتباط با سایر ها،انسانجامعه، فرهنگ و محیط خود، | مثبت و | سازگارانه عمـل کـرده و | ||
سلامت روانی خود را تأمین کند و از کیفیت زندگی مطلوب تری برخ وردار شـوند. | بـا ایـن حـال هـر |
. conceptual,social&practical skills ١ . Porter&Richler ٢ . Stainback&Stainback ٣ . adaptive behaviors ۴ Lukasson, et al .۵ . Leland ۶ . Micelli ٧
کس به شیوه خاص خود به مسائل و موقعیتها پاسخ می دهد، برخی هنگام روبرو شدن بـا مـشکلات
می | کوشند با ارزیابی درست و منطقی موقعیت و استفاده مؤثر از سیستم های حمایتی با موقعیت مقابلـه | |
کنند. | در مقابل، برخی بجای مقابله سازگارانه با مسائل، سعی می کنند با بهره گرفتن از راهبردهای ناکارآمـد | |
از رویارویی با مشکلات اجتنـاب کننـدمقابلـه. | بـه عنـوان تلاشـی شـناختی و رفتـاری بـرای اداره و | |
رویـارویی بـا موقعیـت هــای فـشارزا تعریـف شــده اسـت کـه فراتـر از منــابع فـرد ارزیـابی گردیــده
۱
است(لازاروس و فولکمن ،.(۱۹۸۴
بیان مسئله
کنار آمدن با فشارهای زندگی و کسب مهارت های مستقلانه ی فردی و اجتماعی همواره بخـشیاز
واقعیات زندگی انسان بوده و در ادوار متفاوت در زندگی او به اشـکال گونـاگون تجلـی یافتـه اسـت.
تعارضات در دوران کودکی جلوه چندانی ندارد اما با افزایش سن و هنگام مواجهـه بـا دشـواریهـای
ویژه سنین نوجوانی و جوانی، کشمکش های درونی و محیطی تظاهر بیشتری پیدامیکنند. بنابراین اگر
افراد از سنین کودکی در انجام مهارت های مـستقلانه زنـدگی روزانـه فـردی و مـسئولیت پـذیریهـای
اجتماعی تبحر یابند، بدون تردید در مواجهه با موقعیتهای فشارزا عملکرد م ناسـبی خواهنـد داشـت.
مهارت های مقابلهای مجموعهای از توانایی هایی هستند کـه زمینـه سـازگاری، رفتـار مثبـت و مفیـدرا
فراهم میآورند. از آنجایی که توانایی تولید، بکارگیری روش های مقابلهای و پیاده کردن آن بخـصوص
در روابط بین فردی و همچنین در جهت رشد و سازگاری افراد بسیار تأثیرگذار میباشد؛ این توانـایی-
ها، فرد را قادر میسازند مسئولیتهای نقش اجتماعی خود را بپذیرد و بـدون لطمـه زدن بـه خـودو
دیگران با خواستها،انتظارات و مشکلات روزانه به ویژه در روابط بـین فـردی و بـه شـکل مـؤثرتری
۱
روبه رو شود(زتلین ،۱۹۸۵ ، به نقل از مشفق.(۱۳۸۹ از طرفی توانایی هـای لازم بـرای رفتـار انطبـاقیو
مؤثر، افراد را قادر می | سازد تا بطور مؤثر با مقتضیات و چالش | های زندگی روزانه مقابله کنند. آمـوزش | ||||
این مهارت | ها، موجب ارتقای رشد شخصیتی و اجتماعی، محافظت از حقوق انسان هـا و پیـشگیری از | |||||
مشکلات روانی و اجتماعی میشود. | ||||||
رفتار انطباقی | در حقیقت سازه بسیار جامع | و فراگیری | است | که مؤلفه های ذهنی، حسی، حرکتـی و | ||
۲ | انطباقی به | معنای | قدرت کنار آمدن با دیگران و ارتباط | |||
شخصیتی را در برمیگیرد(کوهن ،۱۹۸۸رفتار). | ||||||
برقرار کردن با | آنها، یعنی | کنار آمدن در مذاکرات، درگیـری هـا، اشـتباهات و همچ نـین کنـار آمـدن بـا |
. Zetlin ١ . Cohen ٢
۵
موقعیت های جدید و سایر موقعیتهاست. از طرفی پرورش رفتار انطباقی منجـر بـه برقـراری ارتبـاط
فرد با محیط اطراف خود و مقابله با شرایط استرسزا میشود (بوزان، ترجمه مینویی،.(۱۳۸۳
کیفیت زندگی آن دسته از خصوصیاتی است | که برای فرد ارزشمند اسـت و حاصـل ادراک خـوب |
بودن یا احساس راحتی است و در راستای | توسعه و حفظ منطقی عملکرد جسمانی، هیجانی و عقلانی |
استبطوری. که فرد بتواند توانایی هایش را در فعالیت های زندگی حفظ نماید.( محمودی، شریعتی،
بهنام پور .(۱۳۸۲
از آنجا که روش های مقابلهای به عنوان تلاشی شناختی و ر فتاری برای رویارویی بـا موقعیـتهـای
فشارزا و زمینه سازگاری فرد جهت برخورد مناسب با چالش های زنـدگی اسـت و برخـورد مناسـب
همان اتخاذ روشی است که تنش فرد را کاهش و احساس خـوب و مثبـت بـودن را در فـرد افـزایش
می دهد. لذا انتظار می رود همبستگی چشمگیری بین روش های مقابله ای بـا میـزان کیفیـت زنـدگی
وجود داشته باشد.
تحقیقات نشان می دهد افراد بیمار و ناتوان از کیفیت زندگی پایین تری برخوردارند و حتی شـدت
بیمـــاری، نـــاتوانی و تعـــداد دفعـــات مراجعـــه بـــه پزشـــک بـــر کیفیـــت زنـــدگی تـــاثیر
دارد(نجومی،بهاروند،کاشانیان.(۱۳۸۸
رضایت از زندگی و احساسخوب بودن در بیماری های مـزمن هـدف اصـلی درمـان و مراقبـت
است. با این حال کیفیت زندگی بیماران مبتلا به هپاتیت مزمن پایین تر از حد طبیعی است و تحقیقات
نشان می دهد بکارگیری برنامه های آموزشی ساده به میزان زیادی بر کنتـرل فـرد بـر روی بیمـاری و
عوارض جانبی تاثیرهداشتونهایتا باعث بهبود کیفیت زندگی و احساس رضـایت از زنـدگی در فـرد
شده و تحمل رژیم درمانی آسان تر می شود(نوقابی و همکاران .(۱۳۸۵
نابینایان و کم بینایان نیز از جمله افراد ناتوان جسمی هـستند بـا توجـه بـه تـاثیر منفـی نـاتوانی و
بیماری های مزمن بر روی سلامتی و میزان کیفیت زندگی، می توان انتظار داشت که نابینایی بر کیفیت
زندگی افراد نابینا تاثیرگذار بوده و استفاده از روش های مقابله ای مناسب یا غیر مناسب می توانداین
تاثیر را کاهش یا افزایش دهدازآنجا. که هـر فـرد معمـولا از یـک | راهبـرد مقابلـه ای بـیش از سـایر |
راهبردها در رویا رویی با مسایل و مشکلات استفاده می کنـد لـذا | پـژوهش حاضـر درصـدد اسـت تـا |
رابطه ی بین سبک های مقابله ای با کیفیت زندگی دانش آموزان نابینـای دخترشـهر تهـران را بررسـی
کند تا نشان دهد استفاده کنندگان از کدام راهبرد مقابله ای از میزان کیفیت زندگی بالاتری برخوردارند
تا به پشتوانه ی این دستاورد علمی بتوان آموزش های لازم را به افراد جهت افـزایش سـطح سـلامت
زندگی با بهره گرفتن از راهبرد مقابله ای بدست آمده، ارائه داد.
با توجه به آنچه گفته شـد و اهمیـت آن ، در پـژوهش حاضـر، مـسئله ایـن اسـتکـه: ” آیـا بـین
سبک های مقابله ای با کیفیت زندگی دانش آموزان دختر نابینای شهر تهران ارتباط وجود دارد؟”
تعداد صفحه : ۱۵۰
قیمت : ۱۴۷۰۰تومان
تکه هایی از متن به عنوان نمونه :
چکیده
هدف از انجام پژوهش حاضر ارزیابی اثر کیفیت زندگی کاری و رفتار شهروندی سازمانی بر اثربخشی سازمانی کارکنان مرکز مدیریت حوادث فوریت های پزشکی فارس بود. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان مرکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی فارس به حجم ۷۳۶ نفر تشکیل میدادند که بر اساس ملاک های وسعت و تعداد پرسنل، ۳۰۹ نفر از شهرستان های شیراز، کازرون و مرودشت بصورت تصادفی بر اساس جدول مورگان انتخاب گردیدند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار استنباطی(ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه) استفاده شد. نتایج نشان داد که، ۲۷ درصد از واریانس “تحقق هدف” توسط محیط کار ایمن، یکپارچگی و توسعه قابلیت ها؛ ۳۱ درصد از واریانس “انطباق” توسط یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان کار و محیط کار ایمن؛ ۳۵ درصد از واریانس “یگانگی” توسط محیط کار ایمن، یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان کار و تامین فرصت رشد؛ ۳۸ درصد از واریانس “تداوم یا حفظ الگوها” توسط محیط کار ایمن و یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان کار قابل پیش بینی است. همچنین ۷ درصد از واریانس “تحقق هدف” توسط تواضع و مردانگی(از ابعاد رفتار شهروندی سازمانی)؛ ۱۰ درصد از واریانس “انطباق” توسط تواضع، نوع دوستی و وظیفه شناسی؛ ۱۴ درصد از واریانس “یگانگی” توسط تواضع، نوع دوستی و وظیفه شناسی و ۱۱ درصد از واریانس “تداوم یا حفظ الگو” توسط تواضع قابل پیش بینی می باشد.
واژه های کلیدی: کیفیت زندگی کاری، رفتار شهروندی سازمانی، اثربخشی سازمانی
موضوع پژوهش
مقدمه
گسترش رو به رشد سازمان ها و تسلط آنها بر تمامی جنبه های زندگی بشری در طول دوران حیات بر کسی پوشیده نیست. انسان امروزی برای انجام هر کاری نیازمند تشکیلاتی به نام سازمانها است و سازمان ها که خود ساخته و پرداخته دست انسان می باشند و برای رفع نیازها و فراهم نمودن تسهیلات لازم جهت انجام امورات زندگی بشری به وجود آمده اند، امروزه رفتار انسان را به کلی تحت تاثیر خود قرار داده اند . سازمان ها، به دلیل ماهیت عصری که در آن به سر می برند، تفاوت های بسیار زیادی را با سازمان های گذشته دارند. ویژگی برجسته سازمان های قرن بیست و یکم، مسئولیت پذیری، خودگردانی، خطرپذیری و ناپایداری است. شاید محیط آینده، محیط آرامی نباشد، اما محیط بسیار انسانی است. دانشمندان معاصر مدیریت، غالباً بر اثربخشی تأکید دارند که به وسیله کسب، توسعه و به کارگیری دانش ایجاد می شود و اعتقاد دارند که کسب دانش جدید به چگونگی تحول سازمان ها و فعالیت های رهبری بستگی دارد و موجب سازگاری با تغییر شرایط سازمانی می شود(سعادت، ۱۳۸۵).
اثربخشی سازمانی[۱]، موضوعی اصلی در نظریه های سازمانی است و یکی از ملاک های ارزیابی عملکرد سازمانی محسوب می شود. مفهوم اثربخشی در مدیریت با تغییر میزان موفقیت نتایج حاصل از کار باید مهم ترین هدف مدیر باشد. اثربخشی چیزی است که مدیر از راه اعمال صحیح مدیریت به دست می آورد و به صورت بازده کار ارائه می کند. اثربخشی سازمان بیانگر توانایی بهره وری از محیط برای کسب منابع کمیاب و ارزشمند جهت تداوم کارکرد سازمان که منوط به موفقیت در سه زمینه تحقق اهداف سازمان؛ حفظ بقای سازمان؛ اِعمال کنترل جهت حفظ سازمان می باشد(تنهایی، ۱۳۸۸). پارسونز[۲](۱۹۶۹) اثربخشی را توانایی سازمان در استفاده کارآمد از منابع موجود برای نیل به اهداف خاص تعریف کرده است.
لذا با توجه به پژوهش های انجام شده در خصوص اثربخشی سازمانی و اینکه احتمالاً پژوهشی بطور همزمان نقش دو متغیر کیفیت زندگی کاری[۳] و رفتار شهروندی سازمانی[۴] را در این رابطه مورد بررسی قرار نداده است، در این پژوهش به نقش دو عامل فوق پرداخته می شود. بهبود عملکرد و اثربخشی سازمانی متأثر از شرایطی است که از مهمترین آن ها برانگیختگی کارکنان برای انجام وظایف محوله می باشد، که این برانگیختگی نیز با افزایش روحیه، رضایت شغلی، امنیت شغلی، ایجاد امکانات رفاهی مناسب و در نهایت کیفیت زندگی کاری ارتباط دارد. متأسفانه این موضوع در سازمان های کشور ایران چندان مورد توجه واقع نگردیده و در اصل حلقه مغفول سازمان های ایران است. اصطلاح کیفیت زندگی کاری در سالهای اخیر رواج زیادی داشته است، اما در مورد معنای آن توافق کمی وجود دارد. حداقل سه استفاده رایج از این اصطلاح وجود دارد: اول این که کیفیت زندگی کاری اشاره به مجموعه ای از نتایج برای کارکنان نظیر رضایت مندی شغلی، فرصت های رشد روان شناختی، امنیت شغلی، روابط مناسب کارفرما، کارکنان و میزان پایین حوادث دارد. شاید این شایع ترین استفاده از این اصطلاح باشد. دوم اینکه کیفیت زندگی کاری همچنین به مجموعه ای از کارها یا عملکرد های سازمانی نظیر مدیریت مشارکتی، غنی سازی شغلی، سیستم پرداختی که عملکرد خوب را تشویق می کند، تضمین شغلی و شرایط کاری مطمئن اشاره دارد .بالاخره کیفیت زندگی کاری اغلب به یک نوع برنامه تغییر سازمانی اشاره دارد(میرسپاسی، ۱۳۸۶).
بعلاوه، از مفاهیمی که در دنیای سازمانی امروز اهمیت زیادی پیدا کرده و نقش ویژه ای در پیشرفت و بهبود سازمانی دارد، بحث رفتار شهروندی سازمانی است. مفهوم رفتار شهروندی سازمانی[۱] اولین بار توسط بیتمن و ارگان[۲] (۱۹۸۰) به دنیای علم ارائه شد( به نقل اسلامی و سیار، ۱۳۸۶).
تحقیقات اولیه ای که در زمینه رفتار شهروندی سازمانی انجام گرفت بیشتر برای شناسایی مسئولیت ها و یا رفتارهایی بود که کارکنان در سازمان داشتند، اما اغلب نادیده گرفته مـی شد. این رفتارها با وجود اینکه در ارزیابی های سنتی عملکرد شغلی به طور ناقص انـــــدازه گیری می شدند و یا حتی گاهی اوقات مورد غفلت قرار می گرفتند، اما در بهبود اثربخشی سازمانی مؤثر بودند. این اعمال را که در محل کار اتفاق می افتند این گونه تعریف مـــی کنند: “مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری که بخشی از وظایف رسمی فرد نیستند، اما با این وجود توسط وی انجام و باعث بهبود مؤثر وظایف و نقش های سازمان مــــــی شوند”. با توجه به این تعریف، از انسان به عنوان شهروند سازمانی انتظار می رود که فرد بیش از الزامات نقش خود و فراتر از وظایف رسمی، در خدمت اهداف سازمان فعالیت کند. به عبارت دیگر، ساختار رفتار شهروندی سازمانی به دنبال شناسایی، اداره و ارزیابی رفتارهای فرانقش کارکنانی است که در سازمان فعالیت می کنند و در اثر این رفتارهای آنان اثربخشی سازمانی بهبود می یابد(اپل بام[۳]، ۲۰۰۴؛ به نقل از اسلامی و سیار، ۱۳۸۶).
تعداد صفحه :۱۱۷
قیمت : 14700 تومان
تکه هایی از متن به عنوان نمونه :
– بیان مسئله
اصطلاح سبک زندگی[۱]، اصطلاح رایجی است که بیشتر اوقات برای اشاره به روش زندگی مردم به کار می رود و بازتاب دامنه کامل ارزش های اجتماعی، طرز برخورد و فعالیت ها است(باقیانی، ۲۰۰۳). سبک زندگی شامل رفتارهایی مانند عادات غذایی، خواب و استراحت، فعالیت بدنی و ورزش، کنترل وزن، استعمال دخانیات و الکل، ایمن سازی در مقابل بیماری، سازگاری با استرس و توانایی استفاده از حمایت های خانواده و جامعه می باشد(فیپس[۲]، ۲۰۰۳).
بیش از یک سوم کل موارد مرگ و میر در دنیا، به دلیل چند رفتار تهدید کننده سلامتی می باشد که ناشی از نادرستی سبک زندگی فردی و اجتماعی است و مهم ترین آن ها شامل رژیم غذایی نامناسب، کمی فعالیت بدنی، استعمال سیگار و رفتار جنسی نامناسب می باشد (فیپس، ۲۰۰۳). کنترل عوامل خطر در سبک زندگی و عادات بهداشتی مانند تغذیه نادرست، فقدان فعالیت ورزشی، استعمال سیگار، مصرف الکل و مواد مخدر تقریباً سبب کاهش حدود۵۰ درصد از مرگ های زودهنگام می شود(چارکازی[۳]، ۲۰۰۹).
در زمینه رابطه ورزش و سلامت روانی قبلاً تصور عموم بر این بود که فعالیت های ورزشی برای سلامت جسمانی مفید است. امروزه به این امر توجه شده که ورزش علاوه بر سلامت جسمانی، می تواند در ارتقای سلامت روانی نیز مؤثر باشد (لاندرز، ۲۰۰۵). تحقیقات نشان داده اند که فعالیت های حرکتی منظم به طور فوق العاده ای بر وضعیت جسمانی و روانی افراد تأثیر مثبت دارد (ست کوئیز و مازر[۴]، ۲۰۰۶). لاندرز و پتروزیلو[۵] (۱۹۹۴) در زمینه بررسی نتایج ۲۷ مطالعه بین سالهای ۱۹۶۰ تا ۱۹۹۱ نشان دادند که ۸۱ درصد پژوهشگران به این نتیجه دست یافته اند که فعالیت جسمانی با کاهش اضطراب مرتبط است. رایلی و استارت[۶] (۱۹۹۵) نیز عنوان کرده اند که دانش آموزان ورزشکار در مقیاس های سلطه گری، مردم آمیزی، خودپذیری، اجتماعی شدن و احساس سلامتی بالاتر از غیر ورزشکاران هستند.
همچنین پژوهش ها نشان داده است که ورزش باعث افزایش سلامت روانی، تقویت احساس ارزشمندی، کاهش اضطراب و افسردگی (گیاکوبی، هازون بلاس و فرای[۷]، ۲۰۰۵) و افزایش قدرت ذهنی (لوی[۸] و لوی، ۲۰۰۵) می شود.
ورزش آثار مفیدی بر روی خلق وخوی افراد دارد، برخی شواهد پژوهشی نشان داده اند که فعالیت عضلانی سبب ترشح موادی در مغز می گردد که موجب بروز شادی و نشاط در شخص می شود. امروزه ورزش در درمان اختلالات روحی و روانی مورد توجه طب ورزش و رواندرمانی قرار گرفته است .فشارهای روحی و عصبی که هر روزه با ماشینی شدن زندگی بیشتر شده و استرسهای روزمره زندگی افزوده می گردند، متخصصان و کارشناسان را بر آن داشته است که از ورزش به عنوان واکسنی جهت درمان بیماریهای جسمی و روانی استفاده کنند، زیرا ورزش یکی از ساده ترین، بی خطرترین، کم هزینه ترین و طبیعی ترین راه های مقابله با مشکلات جسمی و روحی است(بنایی، ۱۳۸۴). ورزش زمانیکه به صورت گروهی انجام شود باعث می شود تا افراد با همدیگر در تماس و ارتباط باشند، روابط اجتماعی فرد را تقویت میکند و بیان احساسات، بدن را شکوفا می سازد، همچنین فعالیت هماهنگ، یکی از روش هایی است که اثرات مفیدی بر خلق وخو و تفکرات فرد دارد و افکار منفی و مخرب را از بین می برد(گرافت[۹]، ۲۰۰۰).
در بیست سال گذشته توجه بسیاری به مساله رواندرمانی همراه با فعالیت بدنی و اثرات مفید ورزش، در ارتباط با سلامت روان شده است (مارتینسن[۱۰]، ۲۰۰۴). پرداختن به فعالیت ورزشی به نحوی سبب تخلیه هیجان می شود، بدین معنا که برخی از عواطف منفی، تضاد و تعارضات درونی فرد تخلیه شده و حس اعتماد به نفس، احترام به خویشتن، احساس شادابی و سلامت جسمی در فرد نمایانگر می شود. به عبارتی می توان گفت ورزش و فعالیت بدنی برنامه ریزی شده، سبب تقویت و بهبود دستگاه های بدن مانند قلب و تنفس و بهبود آمادگی جسمانی در فرد می شود، چون جسم و روان انسان مانند یک جزء واحد عمل می کنند، لذا میتوان انتظار داشت که بهبود یکی بر دیگری اثر مثبت داشته باشد.
ورزش با تعریق و افزایش ضربان قلب ، کاهش اضطراب و افسردگی را موجب می شود، ورزش مستمر به طوریکه بدن شروع به تعرق کند ، باعث افزایش تراوش هورمونهای آندورفین، آنکفالین و دانپورفین که خاصیت تسکین دهندگی دارند می شود . نقش ورزش مستمر در افزایش هورمون رشد که باعث ایجاد انگیزه ، شور و شوق زندگی در فرد می شود ، در سن ۲۰ سالگی حداکثر تراوش خود را دارد و طبق تحقیقات متخصصین در هر ۱۰ سال ، ۱۵ درصد از تراوش این هورمون کاسته می شود ،در حالیکه ورزش مرتب میزان تراوش هورمون رشد را در سنین بالا در بدن تنظیم می کند . از دیگر فواید ورزش ، جلوگیری از فشار خون و سکته های قلبی و مغزی می باشد. ورزش مستمر ،کاهش چربی مضر خون( L.D.L)و افزایش چربی مفید خون(H.D.L ) است که این امر از تجمع چربی داخل عروق و تنگی و انسداد رگها جلوگیری می کندو در مجموع از وقوع سکته های قلبی و مغزی و افزایش فشار خون جلوگیری می کند. پس زمانیکه در اثر ورزش سیستم ایمنی بدن قوی تر شد ، سلولهای سرطانی نیز کمتر خود را نشان می دهند واین امر موجب کاهش احتمال بروز سرطان در افراد است . هر یک از ارگانهای بدن دارای عمر خاصی است ، به عنوان مثال قلب انسان از هنگام حیات حدود ۲ میلیارد بار می تپد که در این رابطه ضربان قلب انسانهای مضطرب و عصبانی حدود ۸۰ الی ۸۵ بار است که با ضرب این تعداد در دقیقه و ساعت و روز و تقسیم آن بر ۲ میلیارد ،عمر متوسط افراد عصبانی حدود ۵۰ سال در می آید ولی با توجه به اینکه نبض افراد ورزشکار در حالت سکون حدود ۵۰ بار در دقیقه می زند(ضربان قلب ورزشکاری که در سیستم اسید لاکتیک یا غیر هوازی کار می کند حدود ۱۵۱ بار می باشد) با انجام عملیات قبلی ، طول عمر متوسط این افراد به حدود ۸۵ می رسد و این نشان می دهد که ورزشکاران حدود ۳۰ سال بیشتر از بقیه افراد عمر می کند(باقری، ۱۳۷۸) .
از جمله متغیر های مهمی که جزء شاخص های سلامت روان محسوب می شوند و در این پژوهش مورد بررسی قرار می گیرند؛ می توان به عزت نفس[۱۱]، شادکامی ذهنی[۱۲] و کیفیت زندگی [۱۳] اشاره کرد.
عزت نفس از جمله سازه های روانشناختی است که در چند دهه اخیر مورد توجه بسیاری از روانشناسان و پژوهشگران قرار گرفته است. بطورکلی ارزیابی هایی که فرد از خود می کند عزت نفس او را شکل می دهد(هنری ماسون، ترجمه یاسایی، ۱۳۷۵).همچنین عزت نفس درجه تصویب، تائید، پذیرش و ارزشمندی است که فرد نسبت به خود احساس می کند. عزت نفس از خود پنداره متفاوت است ، خود پنداره عبارت است از مجموعه ویژگی هایی که فرد برای توصیف خویش بکار می برد در حالیکه عزت نفس عبارت است از ارزشیابی اطلاعاتی که فرد درخود پنداره دارد و از اعتقادات فرد در مورد تمام صفات و ویژگیهایی که در او هست ناشی می شود(نوربخش، ۱۳۸۴). مطالعات نشان داده است که اشخاص با عزت نفس بالا از لحاظ اعتماد به نفس در سطح بالایی قرار دارند و تلاش هایشان آنها را به سوی موفقیت سوق می دهد. در این افراد احساس شایستگی و لیاقت عاملی برای دستیابی به سطوح بالایی از انگیزش درونی می باشد. انتظارات بالا موجب شکل گیری اهداف مشکل می شود و اهداف مشکل به برانگیختن تمرکز و چالش های مداوم کمک می کند که نتیجه آن پیشرفت و تقویت عزت نفس می باشد. اما افراد با عزت نفس پایین، انتظارات پایینی را برای عملکرد های خود در موقعیت های گوناگون در نظر می گیرند و اغلب توانایی های اولیه خود را دست کم می گیرند؛ چرا که فاقد اعتماد به نفس می باشند و از شکست می ترسند. به طور طبیعی نتیجه انتظارات پایین، تلاش کمتر و شکل گیری اهداف نه چندان دشوار و متوسط است. اهداف کوچک، عملکرد متوسط و تلاش کمتر را به دنبال دارد(غفاری، ۲۰۰۷).
تاکنون مطالعات در زمینه عزت نفس و ورزش صورت گرفته است که تفاوت معناداری را در عزت نفس افراد ورزشکار و غیر ورزشکار گزارش کردند و تاثیر برنامه تمرینی منظم بر افزایش عزت نفس را آشکار کردند. مجموعا مطالعات این حوزه تاکید دارند که فعالیت های ورزشی، موفقیت و شکست را به سرعت آشکار می کنند. به عبارت دیگر اجرای موفقیت آمیز در ورزش بازخورد های فوری را برای ورزشکار فراهم می آورد، این باز خورد مثبت باعث به وجود آمدن احساس شایستگی و عزت نفس می شود(ملکی، ۱۳۹۰).
یکی دیگر از متغیر های پژوهش حاضر شادکامی ذهنی است. واژه شادکامی چندین مفهوم متفاوت را به ذهن متبادر می کند ( برای مثال شادی ، خشنودی ، لذت ، خوشایندی) که در برگیرنده انواع ارزشیابی هایی است که فرد از خود و زندگی اش به عمل می آورد ( دانیر ، ۲۰۰۲). این ارزشیابی ها مواردی از قبیل رضایت از زندگی ، هیجان و خلق مثبت و فقدان افسردگی و اضطراب را شامل می شود و جنبه های مختلف آن نیز به شکل شناخت ها و عواطف است ( دانیر و ساه ، ۱۹۹۷). در صورتی که افراد از شرایط زندگی راضی بوده و عواطف مثبت بیشتر و عواطف منفی کمتری را تجربه کنند ،گفته می شود که از شادکامی بالایی برخوردارند( ادینگتون و شومن[۱۴] ، ۲۰۰۴).به عقیده صاحب نظران، شادی صرفنظر از چگونگی کسب آن می تواند سلامت جسمانی را بهبود بخشد. افراد شاد آسانتر تصمیم می گیرند ، روحیه مشارکتی بیشتری دارند و نسبت به کسانی که با آنها زندگی می کنند ، بیشتر احساس رضایت می کنند ( مایرز[۱۵] ،۲۰۰۲).
تعداد صفحه :۱۷۱
قیمت : 14700 تومان
فهرست مطالب:
۱-کلیات پژوهش. ۲
۱-۱- مقدمه و بیان مسأله. ۲
۱-۲- ضرورت و اهمیت مسأله. ۴
۱-۳- اهداف پژوهش. ۶
۱-۴- سوالات اصلی پژوهش. ۶
۱-۵- فرضیات پژوهش. ۷
۱-۶- تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها ۷
۲- مبانی نظری پژوهش و پیشینه
۲-۱- مقدمه. ۱۱
۲-۲- تعاریف تعهد سازمانی ۱۱
۲-۳- دیدگاه های مربوط به ابعاد تعهد سازمانی ۱۳
۲-۳-۱- دیدگاه پورتر، کامپتون و اسمیت. ۱۳
۲-۳-۲- دیدگاه اتزیونی ۱۳
۲-۳-۳- دیدگاه آرجریس. ۱۴
۲-۳-۴- دیدگاه استاو و سالانسیک (۱۹۷۷) ۱۴
۲-۳-۵- -الگوی آنجل و پری. ۱۵
۲-۳-۶- الگوی مایر و شورمن ۱۵
۲-۳-۷- -دیدگاه هارتمن و بمیکز. ۱۵
۲-۳-۸- دیدگاه بالفور و وکسلر. ۱۶
۲-۳-۹- الگوی مودی و همکاران ۲۱
۲-۳-۱۰- الگوی سه جزئی آلن و مایر. ۲۱
۲-۴- فرایند ایجاد تعهد سازمانی: ۲۲
۲-۴-۱- اریلی و چاتمن ۲۲
۲-۴-۲- مارتین و نیکولز. ۲۳
۲-۵- نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی: ۲۳
۲-۶- عوامل مؤثر بر تعهدسازمانی: ۲۴
۲-۶-۱- دیدگاه استرون ۲۴
۲-۶-۲- دیدگاه استیرز، پورتر و مودی. ۲۵
۲-۶-۳- مودی و همکاران ۲۵
۲-۷- تعاریف کیفیت زندگی کاری ۲۷
۲-۷-۱- تعریف ولش. ۲۷
۲-۷-۲- دیدگاه وک چیو. ۲۷
۲-۷-۳- تعاریف فارکوهر. ۳۰
۲-۸- ضرورت و اهداف کیفیت زندگی کاری ۳۰
۲-۹- الگوهای کیفیت زندگی کاری: ۳۱
۲-۹-۱- الگوی توماس ۳۱
۲-۹-۲- الگوی والتون ۳۱
۲-۹-۳- الگوی کاسیو. ۳۲
۲-۹-۴- الگوی هریکو مک بوی. ۳۲
۲-۹-۵- الگوی مورتون ۳۳
۲-۱۰- راه های بهبود کیفیت زندگی کاری ۳۳
۲-۱۱- عوامل موثر در کاهش کیفیت زندگی کاری ۳۵
۲-۱۲- مدلهای تعارض کار-خانواده: ۳۷
۲-۱۲-۱- مدل اول: چهار دسته نظریه مدلهای عمومی ۳۸
۲-۱۲-۲- مدلهای مبتنی بر حمایت اجتماعی ۴۳
۲-۱۲-۳- مدل های مبتنی بر تقاضاها و انتظارات نقش کاری و خانوادگی ۴۴
۲-۱۳- پیشینه پژوهش: ۴۵
۲-۱۳-۱- پژوهشهای داخلی:. ۴۵
۲-۱۳-۲- پژوهشهای خارجی:. ۴۹
۲-۱۴- خلاصه فصل ۵۲
۳-. مواد و روش پژوهش
۳-۱- مقدمه .۵۴
۳-۲- روش پژوهش. ۵۴
۳-۳- جامعه آماری و روش نمونهگیری و روش اجرا ۵۴
۳-۴- ابزارهای جمع آوری اطلاعات ۵۴
۳-۴-۱- پرسشنامه تعهدسازمانی آلن و مایر (۱۹۹۱) ۵۴
۳-۴-۲- پرسشنامه تعارض کار-خانواده (نت مه یر،۱۹۹۶) ۵۵
۳-۴-۳- پرسشنامه کیفیت زندگی کاری:. ۵۶
۳-۵- روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات ۵۶
۴-. نتایج و یافته های پژوهش
۴-۱- مقدمه ۵۸
۴-۲- اطلاعات توصیفی ۵۸
۴-۳- یافته های استنباطی ۶۲
۵-. نتیجه گیری و بحث
۵-۱- مقدمه ۷۰
۵-۲- بحث در مورد یافته های پژوهش. ۷۰
۵-۲-۱- سؤالات پژوهش. ۷۰
۵-۲-۲- فرضیه های پژوهش. ۷۲
۵-۳- محدودیتها ۷۳
۵-۴- پیشنهادها ۷۳
۵-۴-۱- پیشنهادهای پژوهشی ۷۳
۵-۴-۲- پیشنهادهای کاربردی. ۷۳
فهرست جداول
۲-۱-جدول تعاریف تعهدسازمانی.۱۱
۲-۲-ابعاد تعهد سازمانی از دیدگاه آرجریس۱۳
۲-۳-نتایج مطلوب و نامطلوب تعهد سازمانی در سطح فرد، گروه و سازمان.۲۴
۳-۱-مقدار پایایی پرسشنامه تعهد سازمانی۵۳
۳-۲-پایایی پرسشنامه تعارض کار-خانواده ۵۴
۳-۳-پایایی پرسشنامه کیفیت زندگی کاری والتون۵۴
۴-۱-فراوانی و درصد فراوانی سن آزمودنیها.۵۶
۴-۲-فراوانی و درصد فراوانی سطح تحصیلات آزمودنیها.۵۷
۴-۳-فراوانی و درصد فراوانی سابقه آزمودنیها۵۷
۴-۴-میزان تحصیلات بر اساس سابقهی آزمودنی ها۵۸
۴-۵-میزان سن بر اساس سابقهی آزمودنیها۵۸
۴-۶-میزان سن بر اساس تحصیلات آزمودنی ها.۵۹
۴-۷-آزمون t تک نمونه ای تعهد سازمانی و مولفههای آن.۵۹
۴-۸-آزمون t تک نمونه ای تعارض کار-خانواده و خانواده-کار۶۰
۴-۹-آزمون t تک نمونه ای کیفیت زندگی کاری و ابعاد آن. ۶۰
۴-۱۰همبستگی بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی ۶۱
۴-۱۱-همبستگی تعارض کار-خانواده و تعهد سازمانی.۶۱
۴-۱۲-همبستگی بین ابعاد کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی. ۶۲
۴-۱۳همبستگی کیفیت زندگی کاری و تعارض کار-خانواده با تعهد سازمانی ۶۳
۴-۱۴-همبستگی بین مولفههای تعارض کار-خانواده و خانواده کار و کیفیت زندگی کاری با تعهد سازمانی.۶۳
۴-۱۵-همبستگی بین مولفههای تعارض کار-خانواده با تعهد سازمانی۶۴
۴-۱۶-همبستگی بین زیرمقیاسهای مولفهی کیفیت زندگی کاری با تعهد سازمانی. ۶۵
فهرست شکلها
۲-۱- الگوی پیشایندهای تعهد سازمانی. ۱۶
۲-۲-الگوی پیشایندهای تعهد سازمانی بالفور و کسلر ۱۹
۲-۳- پیش شرطهای عاطفی. ۲۵
۲-۴- اجزای کیفیت زندگی کاری۲۸
چکیده:
هدف پژوهش حاضر، بررسی رابطه تعارض کار-خانواده و کیفیت زندگی کاری با تعهد سازمانی کارکنان شرکت گازسوزان نجفآباد بود. روش این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را ۱۲۰۰ نفر از کارکنان شهرک صنعتی نجفآباد در سال ۱۳۹۲ تشکیل میداد. از میان این تعداد نمونه ای به حجم ۳۰۰ نفر با بهره گرفتن از جدول کرجسی مورگان و به روش نمونه گیری تصادفی طبقهای انتخاب شد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر (۱۹۹۳)، پرسشنامه تعارض کار-خانواده نت مهیر (۱۹۹۶) و پرسشنامه کیفیت زندگی کاری والتون (۱۹۷۵) بود. تجزیه و تحلیل داده های این پژوهش با بهره گرفتن از نرمافزار spss-21 در دو سطح آمار توصیفی با بهره گرفتن از شاخصهای آماری نظیر فراوانی، میانگین و انحراف معیار به تجزیه و تحلیل داده ها پرداخته و در سطح آمار استنباطی متناسب با سطح سنجش داده ها و مفروضات آماری از روش ضریب همبستگی پیرسون، روش تحلیل رگرسیون چندمتغیری و t تک نمونه ای استفاده به عمل آمده است. نتایج تحلیل یافته های پژوهش نشان داد که بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی رابطه مثبت معناداری وجود دارد. بین تعارض کار-خانواده با تعهد سازمانی ارتباط منفی و معناداری وجود دارد و همچنین بین تعهد سازمانی و مؤلفه های کیفیت زندگی کاری همبستگی مثبت معناداری وجود دارد و همچنین نتایج تحلیل رگرسیون چندمتغیری نشان داد که مقیاسهای تعارض خانواد کار و کیفیت زندگی کاری به گونهی معنیداری توان پیش بینی تعهد سازمانی را به میزان ۱۶ درصد دارا هستند و مقیاسهای تعارض خانواده-کار و کار-خانواده به طرز معنیداری توان تبیین واریانس تعهد سازمانی را به میزان ۱۰ درصد داراست و زیرمقیاسهای مؤلفهی کیفیت زندگی کاری به گونهی معنیداری توان تبیین واریانس تعهد سازمانی را به میزان ۳۷ درصد دارا هستند.
مقدمه
در جهان امروز بسیاری از فعالیتهای اساسی و حیاتی موردنیاز را سازمانهای گوناگون انجام می دهند یعنی پیشرفت و بقای جامعه تابع عملکرد موثر سازمانهاست؛ بنابراین میتوانیم جامعه امروز را جامعهای سازمانی بنامیم. در این بین، از مهمترین وسایل دستیابی به پیشرفت و ترقی، سازمانهایی هستند که بتوانند با کارآمدی و اثربخشی از عهده وظایف خودبرآیند (علاقه بند،۱۳۸۸). فلسفهی وجودی هرسازمان به نیرویانسانی آن وابستهاست (مهدیزاده و حسینی،۱۳۸۹). تقریبأ تمامی صاحب نظران، منابع انسانی را به عنوان اساسیترین عامل قلمداد کردهاند؛ بنابراین منابع انسانی نقش محوری در تحول سازمان دارد و تحولات عظیم سازمانی از توانمندیهای نامحدود فکری این عامل سرچشمه میگیرد (لوتانس[۱]،۱۹۹۸)
یکی از فرایندهای مؤثر در کارایی سازمان، تعهد و پایبندی کارکنان است که می تواند به تلاش بیشتر و تمایل قویتر برای حفظ سازمان منجر شود (پاگلیس[۲] و گرین[۳]، ۲۰۰۲).
تعهدسازمانی[۴] شامل قدرت نسبی هویت فرد با حضور در یک سازمان ویژه است. این تعریف سه مفهوم را در بردارد که عبارتند از اعتقاد قوی برای پذیرش اهداف سازمان، اشتیاق فراوان برای تلاش چشمگیر در سازمان و در نهایت تمایل برای تداوم عضویت فرد در سازمان (تانگ چن[۵]، ۲۰۰۵؛ پاگلیس و گرین ۲۰۰۲).
ماتیو و زاجاک[۶] (۱۹۹۰) متغیرهای مرتبط با تعهدسازمانی را در سه گروه عمده تقسیم بندی کردهاند: ۱. متغیرهای پیش شرط، ۲-متغیرهای همبسته، ۳-متغیرهای نتیجه. مدنی و زاهدی (۱۳۸۴) متغیرهای موثر بر تعهدسازمانی را در چهارگروه دسته بندی کردهاند که به شرح زیر میباشد:۱- متغیرهای شخصی ۲-متغیرهای شغلی ۳-متغیرهای سازمانی ۴-متغیرهای محیطی.
آنچه تحتتأثیر ابعاد کیفیتزندگیکاری[۷] بر عملکرد کارکنان تأثیر خواهدداشت، متغیر تعهدسازمانی است. آنچنان که در پژوهشهای خارجی و داخلی همچون گینودو[۸] (۱۹۸۱)، لینکین[۹] (۱۹۹۱)، هاولو[۱۰] (۱۹۹۱)، جورتافت[۱۱] (۱۹۹۳)، آلن[۱۲] (۱۹۹۶)، جان سور[۱۳] (۲۰۰۲)، حمیدی (۱۳۸۱)، گوهری (۱۳۷۶)، رستگاری (۱۳۷۸)، صنوبری (۱۳۷۹)، قمیزاده (۱۳۷۹)، جمشیدی (۱۳۷۹)، مرادیان (۱۳۸۲) و خوشبختی (۱۳۸۳) نیز نشاندادهشد که وجود هریک از موارد مطرح در کیفیت زندگیکاری موجب بهبود عملکرد کارکنان خواهدشد.
عبارت کیفیت زندگی کاری که از مفهوم سیستم فنی- اجتماعی باز که در دههی ۱۹۷۰ طراحی شده، نشأت گرفتهاست با بهره گرفتن از مناسبترین روابط بین تکنولوژی و سازمانهای اجتماعی به تضمین استقلالدرکار، اتکای متقابل و تمایل افراد به درگیرشدن در کار کمکمی کند (ادهیکاری[۱۴] و گاتمن[۱۵]،۲۰۱۰). هرچند سیستم فنی- اجتماعی باز در عمل یک مفهوم قراردادی به حساب میآید، در این مفهوم فرض میشود که عملکرد بهینه سیستم و سازماندهی فنی صحیح با شرایط شغلیای تطابقدارد که درآنها نیازهای اجتماعی و روانی کارگران تامین میگردد. کیفیتزندگیکاری بهتر منجربه برآوردهکردن الزامات اجتماعی و فنی شغل در سازمانهای ما میگردد (میرکمالی و نارنجی ثانی[۱۶]،۲۰۱۱).
در ابتدا، کیفیت زندگیکاری بر اثرات استخدام بر خوب بودن کلی و سلامت کارمندان تمرکز کرده بود، اما حالا تأکید و تمرکز آن تغییرکرده است. هرسازمانی به فراهم کردن محیط خوبی برای کارکنان نیاز دارد که شامل همه مشوقهای مالی و غیرمالی میشود که آنها بتوانند کارکنانشان را برای مدت طولانی و برای رسیدن به اهداف سازمان حفظ کنند (کار[۱۷]، ۲۰۱۰). کیفیت زندگیکاری به عنوان فرهنگ، سطح بالایی از تعهد متقابل را بین افراد و سازمان بهوجود میآورد، به این معنا که افراد به اهداف سازمان و توسعهی آن و سازمان نیز به نیازهای افراد و بالیدگی آنها متعهد باشد.
از طرفیدیگر یکی از عواملی که دارای تأثیرات دوجانبه برعملکردشغلی و عملکردخانوادگی فرد است تعارض کار- خانواده[۱۸] است. تعارض کار-خانواده به تجربهای که در آن تقاضاهای حوزه کار و خانواده با یکدیگر تداخل پیدا می کند و از منابع در دسترس فرد تجاوز می کند اشاره دارد (رانتاتن، کینون، فدلت و پوکینن[۱۹]،۲۰۰۸). تعارض کار-خانواده، زمانی اتفاق میافتد که افراد در شرایطی قرار میگیرند که باید نقشهای چندگانه را که نیاز به زمان، انرژی و تعهد دارد، انجام دهند و همه آنها با یکدیگر تداخل پیدا می کند (جنز، چونکو، رنگرجن و رابرت[۲۰]،۲۰۰۷).
طبق تعریف گرین هاوس (۱۹۸۵ نقل از رستگار خالد،۱۳۸۵) تعارض کار-خانواده نوعی از تعارض بیننقشی میباشد که در آن فشارهای ناشی از کار و خانواده از هر دو طرف و یا برخی جهات ناهمساز میباشد. بدین معنا که مشارکت در نقشکاری یا خانوادگی دشوار میگردد.
تعارض کار-خانواده برای افراد و سازمانها به یک اندازه حائز اهمیت است. این تعارض در سازمانها باعث کاهش بهرهوری، تعهد سازمانی و رضایت شغلی و افزایش تأخیر و غیبت و کناره گیری از کار میشود (کوهن و براور،۲۰۰۶؛ کونولی،۲۰۰۰).
تعارض کار-خانواده بر گرفته از سه منبع است: تداخل کار در خانواده مبتنی بر زمان که بازتاب دهندهی حالتی است که در آن خواسته های شغلی مانع نیاز کارکنان به صرف وقت در امور منزل و خانواده میشود. تداخل کار در خانواده مبتنی بر فشار که مشخص کننده این است که عوامل فشارزای شغلی، منجر به تحلیل رفتن سطوحی از توان فرد شده که نشاط و انرژی کارکن، حتی هنگامی که در خانه به سر میبرد را مختل می کند. در این شکل از تعارض، کارکردن موجب خستگی و بیرمقی میشود. تداخل کار در خانواده مبتنی بر رفتار مشخص کننده آن است که رفتارهایی که در محل کار، انجام آنها انتظار میرود، اگر در محیط خانوادهی فرد نیز ابراز و وضع شوند ایجاد مشکل مینمایند (اتزیون[۲۱]،۱۹۸۷؛ گرین هاوس و دیوتل[۲۲]،۱۹۸۵).
تعداد صفحه : ۱۰۶
قیمت : 14700 تومان
فهرست مطالب:
چکیده ۱
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه ۲
۱-۱. بیان مسئله. ۳
۱-۲.اهمیت و ضرورت تحقیق ۶
۱-۳. اهداف تحقیق ۷
۱-۴. سوالات تحقیق ۷
۱-۵. فرضیههای تحقیق ۷
۱-۶. تعاریف مفهومی متغیرها ۸
۱-۶. تعاریف عملیاتی متغیرها ۹
فصل دوم: مروری بر تحقیقات انجام شده
۲-۱ .موضعگیری های نظری در خصوص کیفیت زندگی زناشویی ۱۱
۲-۱-۱. تاریخچه کیفیت زندگی زناشویی ۱۱
۲-۱-۲. تاریخچه کیفیت زندگی زناشویی ۱۲
۲-۱-۳. اجزای تشکیل دهنده کیفیت زندگی زناشویی ۱۷
۲-۱-۳-۱. عشق ۱۸
۲-۱-۳-۲. همدلی ۱۸
۲-۱-۳-۳. محبت. ۱۹
۲-۱-۳-۴. صمیمیت ۱۹
۲-۱-۳-۵. تعهد. ۲۰
۲-۱-۳-۶. احساس مسئولیت. ۲۱
۲-۱-۳-۷. وفاداری و جانبداری ۲۱
۲-۱-۳-۸. اعتقاد و اعتماد. ۲۱
۲-۱-۴. عوامل مؤثر بر کیفیت زندگی زناشویی ۲۲
۲-۱-۴-۱. عوامل فردی ۲۲
۲-۱-۴-۲. عوامل ارتباطی ۲۶
۲-۱-۴-۳. عوامل خارجی ۲۹
۲-۱-۵. کیفیت زندگی زناشویی مطلوب. ۳۰
۲-۱-۶. کیفیت زندگی زناشویی نا مطلوب. ۳۱
۲-۱-۷. نظریههای کیفیت زندگی زناشویی ۳۲
۲-۱-۷-۱. دیدگاه برادبوری ۳۲
۲-۱-۷-۲. دیدگاه بیورز. ۳۴
۲-۱-۷-۳. دیدگاه السون. ۳۵
۲-۱-۷-۴. دیدگاه سه محوری تسنگ و مکدرموت ۳۵
۲-۱-۷-۵. دیدگاه مک مستر. ۳۶
۲-۱-۷-۶. دیدگاه فرایند کارکرد رابطه زناشویی ۳۹
۲-۲. موضعگیریهای نظری درخصوص مهارتهای هیجانی ۴۰
۲- ۲-۱. تعریف مهارتهای هیجانی ۴۰
۲-۲-۲. تعریف هیجان. ۴۰
۲-۲-۳. ابعاد هیجان. ۴۰
۲- ۲-۴. تاثیر مهارتهای هیجانی بر وضعیت روانشناختی ۴۲
۲-۲-۵. تقویت مهارتهای هیجانی ۴۳
۲-۲-۶. نظریههای مهارتهای هیجانی ۴۴
۲-۲-۶-۱. نظریه مایر و سالووی ۴۴
۲-۲-۶-۲. رویکرد مختلط ۴۵
۲-۲-۶-۳. مدل مهارتهای هیجانی گلمن ۴۵
۲-۲-۶-۴. مدل مهارتهای هیجانی بار-آن. ۴۷
۲-۳. موضعگیریهای نظری در خصوص امنیت عاطفی ۴۹
۲-۳-۱. مفهوم امنیت. ۵۰
۲-۳-۲. مفهوم امنیت عاطفی ۵۲
۲-۳-۳. عوامل تاثیرگذار بر امنیت عاطفی ۵۳
۲-۳-۳-۱. ویژگیهای شخصیتی ۵۴
۲-۳-۳-۲. ارتباط ۵۴
۲-۳-۳-۳. حل تعارض ۵۵
۲-۳-۳-۴. مسائل مالی ۵۵
۲-۳-۳-۵. فعالیت اوقات فراغت. ۵۶
۲-۳-۳-۶. رابطه جنسی ۵۶
۲-۳-۳-۷. نقشهای مربوط به برابری زن و مرد. ۵۶
۲-۳-۴. دیدگاههای مطرح شده پیرامون امنیت عاطفی ۵۷
۲-۳-۴-۱. دیدگاه رشدی فارمن ۵۷
۲-۳-۴-۲. دیدگاه ترکیبی وارینگ. ۵۹
۲-۳-۴-۳. دیدگاه دلبستگی جانسون و ویفن ۶۰
۲-۳-۴-۴. دیدگاه ترکیبی جسلسن ۶۲
۲-۳-۴-۵. دیدگاه تعاملی باگاروزی ۶۵
۲-۴. یافتههای پژوهشی در قلمرو موضوع مورد بررسی ۶۶
فصل سوم: روش تحقیق
۳-۱. مقدمه. ۷۱
۳-۲. روش تحقیق ۷۱
۳-۳. جامعه تحقیق ۷۳
۳-۴. نمونه تحقیق و روش نمونهگیری ۷۳
۳-۵. روش گرداوری اطلاعات. ۷۳
۳-۶. داده های مورد نیاز و ابزار تحقیق ۷۳
۳-۷. پایایی ابزار تحقیق ۷۵
۳-۸. روش تجزیه و تحلیل دادهها ۷۵
فصل چهارم: نتایج
۴-۱. یافتههای توصیفی ۷۷
۴-۲. تحلیل رگرسیون چند متغیری ۷۸
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری ۸۰
۵-۱. بحث و نتیجهگیری. ۸۱
۵-۲. محدودیت های تحقیق ۸۶
۵-۳. پیشنهادات کاربردی ۸۷
۵-۴. پیشنهادات تحقیق ۸۸
منابع
منابع فارسی
منابع غیر فارسی .
پیوست ها .
چکیده انگلیسی ۹۶
چکیده
تحقیق حاضر جهت بررسی رابطه بین مهارتهای هیجانی و امنیت عاطفی با کیفیت زندگی زناشویی زوجین ساکن شهر رودان انجام گرفت. این پژوهش به روش توصیفی- همبستگی طراحی و انجام شد. ابزارهای مورد استفاده در این تحقیق عبارت بود از آزمون رضایتمندی زناشویی انریچ، مقیاس آگاهی از هیجانات تورنتو (TAS-20) و آزمون امنیت عاطفی تجدید نظر شده (ISQ-R) که توسط اعضای نمونه تکمیل شدند. نمونه تحقیق شامل ۴۷۵ نفر از زوجین ساکن شهر رودان بودند که با روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. همچنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آماری همبستگی و تحلیل رگرسیون استفاده شد. نتایج نشان داد که مهارتهای هیجانی و امنیت عاطفی با کیفیت زندگی زناشویی زوجین ساکن شهر رودان ارتباط مستقیم معنادار دارند. نتایج حاصل از آزمون رگرسیون حاکی از این بود که مهارتهای هیجانی و امنیت عاطفی ۱۸ درصد از واریانس کیفیت زندگی زناشویی را تبیین می کنند. یافتههای پژوهش مؤید این مهم است که بین مهارتهای هیجانی و امنیت عاطفی با کیفیت زندگی زناشویی زوجین ساکن شهر رودان رابطه معناداری وجود دارد و می توان از طریق مهارتهای هیجانی و امنیت عاطفی میتوانیم کیفیت زندگی زناشویی زوج ها را پیشبینی کرد.
مقدمه
خانواده را موسسه یا نهاد اجتماعی معرفی کردهاند که ناشی از پیوند زناشوئی زن و مرد است و در آن اعضای خانواده که شامل زوجین و فرزندان و گاهی هم اجداد و نوههاست براساس همزیستی مسالمت آمیز، صفا، صمیمیت، انس و تفاهم و مشارکت و تعاون زندگی میکنند. خانوادهها معمولا واحدی کوچک متشکل از حداقل دو یا سه نفر است، ولی از نظر اهمیت آن را از مهمترین نهادهای اجتماعی و نخستین منبع سازندگی و پرورش نسل و عالیترین سرچشمه خوشبختی و غنیترین منبع عاطفه دانستهاند (احمدی و همکاران، ۱۳۸۴).
از جمله مظاهر زندگی اجتماعی انسان، وجود تعامل های سالم و سازنده میان انسانها و برقرار بودن عشق به همنوع و ابراز صمیمیت و همدلی به یکدیگر است. انسان موجودی چند بعدی است که بخش مهمی از ماهیت پیچیده او را میل به زندگی جمعی و پیوند جویی با همنوع تشکیل میدهد. روانشناسان و سایر متخصصان علوم رفتاری از جمله متخصصانی هستند که با مطالعه ابعاد پیچیده رفتار انسان و دنیای روانی او برای بهزیستی و دستیابی به سلامت تن و روان، اطلاعات و راهبردهای سودمندی را ارائه میدهند تا از این راه رسیدن به زندگی توام با آسایش برای فرد فرد آدمیان امکان پذیر گردد (جدیدی و جان بزرگی، ۱۳۸۸). روان شناسان خانواده را محل ارضاء نیازهای مختلف جسمانی، عقلانی و عاطفی میدانند. داشتن آگاهی از نیازهای زیستی و روانی و شناخت چگونگی ارضاء و اطفاء آنها و تجهیز شدن به تکنیکهای شناخت تمایلات زیستی و روانی مهمتر، و مسلح بودن به چگونگی ارضای درست و سالم آنها ضرورتی انکار ناپذیر میباشد (احمدی و همکاران، ۱۳۸۴).
روانشناسانی که در راستای اهداف فوقالذکر فعالیت دارند، خاطر نشان میکنند که برای دستیابی به رضایت از زندگی و ارضای نیازهای عاطفی و روانی، خصوصیات و تواناییهای فرد از اهمیت بسزایی برخوردار است. در فعالیتهای اندیشمندان این حوزه، تحقیقات زیادی مشاهده میشود که دلالت بر تائید نقش مهارتهای ارتباطی و هیجانی در عملکرد روزمره بزرگسالان، پیوندهای آنها و روابط زناشویی رضایتمند دارد.
با توجه به تاثیراتی که مهارتهای هیجانی و امنیت عاطفی افراد بر کیفیت رابطه آن ها دارد و همچنین اهمیت بالای کیفیت زندگی زناشویی برای سلامت روانی افراد، در تحقیق حاضر محقق بر آن شد تا رابطه مهارتهای هیجانی و امنیت عاطفی با کیفیت زندگی زناشویی زوجین شهر رودان را مورد بررسی قرار دهد.
تعداد صفحه : ۱۱۰
قیمت : 14700 تومان
فهرست مطالب:
-۱. مقدمه . .۳
۱-۲. بیان مسأله . .۵
۱-۳. اهمیت و ضرورت تحقیق. .۷
۱-۴. اهداف تحقیق .۱۰
۱-۵.سوالات تحقیق. .۱۰
۱-۶. فرضیه های تحقیق . .۱۱
۱-۷.متغیرهای تحقیق .۱۱
۱-۸.تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها .۱۱
۱-۸-۱-۱. جهت گیری مذهبی .۱۱
۱-۸-۱-۲. سلامت روانی. .۱۱
۱-۸-۱-۳.کیفیت زندگی .۱۲
۱-۸-۱-۴.عملکرد تحصیلی .۱۲
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهشی
۱-۲. مقدمه .۱۴
۲-۲. بررسی نظریه های جهت گیری مذهبی .۱۴
۲-۲-۱. اعتقادات مذهبی و سلامت روانی .۱۵
۲-۲-۲. مطالعات انجام شده در ایران . .۲۷
۲-۳. بررسی نظریه های سلامت روان. .۳۳
۲-۳-۱. مفهوم بهنجاری و نابهنجاری . .۳۶
۲-۳-۲. وضعیت سلامت روان. .۳۷
۲-۳-۳.معیار سلامت روانی.۳۷
۲-۳-۴.بهداشت روانی از دیدگاه های مختلف.۳۸
۲-۳-۴-۱.بهداشت روانی از دیدگاه روانکاوان۳۸
۲-۳-۴-۲. بهداشت روانی از دیدگاه رفتارگرایان .۳۹
۲-۳-۴-۳.بهداشت روانی از دیدگاه شناخت گرایان۴۰
۲-۳-۴-۴. بهداشت روانی از دیدگاه گشتالتیون.۴۱
۲-۳-۴-۵.بهداشت روانی از دیدگاه انسان گرایان۴۱
۲-۳-۵. اجزاء ارتقاء سلامت روان .۴۲
۲-۳-۵-۱.کنارآمدن. .۴۳
۲-۳-۵-۲.مدیریت تنش و استرس .۴۳
۲-۳-۵-۳.خودپنداره و هویت.۴۵
۲-۳-۵-۴.عزت نفس۴۶
۲-۳-۵-۵.رشد خود۴۷
۲-۳-۵-۶.استقلال.۴۹
۲-۳-۶.راهبردهای بهداشت روان از دیدگاه اسلام.۵۰
۲-۴.کیفیت زندگی۵۴
۲-۴-۱.تاریخچه کیفیت زندگی.۵۴
۲-۴-۲.تعریف کیفیت زندگی۵۶
۲-۴-۳.اندازه گیری کیفیت زندگی۵۸
۲-۴-۴.ابعاد کیفیت زندگی.۵۹
۲-۴-۵.مبانی نظری کیفیت زندگی.۶۰
۲-۴-۶.مولفه های کیفیت زندگی۶۲
۲-۴-۷.سه اصل کیفیت زندگی.۶۳
۲-۴-۷-۱.چندبعدی بودن.۶۳
۲-۴-۷-۲.ذهنی بودن۶۴
۲-۴-۷-۳.پویا بودن۶۴
۲-۴-۸عوامل موثر بر کیفیت زندگی.۶۴
۲-۴-۹.مدل های کیفیت زندگی۶۴
۲-۴-۹-۱.مدل فلس و پری.۶۴
۲-۴-۹-۲.مدل لی و همکاران.۶۵
۲-۵.عملکرد تحصیلی۶۸
۲-۵-۱.هدف۶۹
۲-۵-۲.عزت نفس۷۰
۲-۵-۲-۱.عزت نفس و عملکرد تحصیلی۷۰
۲-۵-۳.انگیزه۷۴
۲-۵-۴.الگوهای انگیزش.۷۶
فصل سوم: روش پژوهش
۳-۱.مقدمه .۸۶
۳-۲.روش تحقیق۸۶
۳-۳. جامعه و نمونه آماری۸۷
۳-۴.ابزار تحقیق.۸۸.
۳-۴-۱. پرسشنامه جهت گیری مذهبی.۸۸
۳-۴-۲.پرسشنامه سلامت عمومی گلدبرگ و هلر .۸۹
۳-۴-۳.مقیاس کوتاه ارزیابی کیفیت زندگی سازمان بهداشت جهانی .۹۲
۳-۵.روش اجرا.۹۴
۳-۶.روش های تجزیه و تحلیل داده ها. .۹۵
فصل چهارم :یافته های پژوهش
۴-۱. مقدمه ۹۷
۴-۲. یافته های توصیفی۹۷
۴-۳. بررسی داده های جمعیت شناختی۹۸
۴-۴.یافته های استنباطی۱۰۰
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
۵-۱.مقدمه. .۱۰۴
۵-۲. نتیجه گیری .۱۰۴
۵-۳. محدودیت های پژوهش. .۱۰۶
۵-۴. پیشنهادهای پژوهش ۱۰۷
منابع . .۱۰۸
فهرست جدول ها
جدول ۱-۴- فراوانی و درصد دانشجویان به تفکیک جنسیت .۹۸
جدول ۲-۴ فراوانی و درصد دانشجویان به تفکیک تاهل.۹۸
جدول ۳-۴ – فراوانی و درصد دانشجویان به تفکیک مذهب.۹۹
جدول۴-۴- میانگین و انحراف استاندارد متغیرهای پیش بین و ملاک ۹۹
جدول ۵-۴.ماتریس همبستگی متغیرهای پیش بین و ملاک۱۰۰
جدول ۶-۴. مقدار R، ۲R ، B، بتا و آزمون معنی داری در مدل اول مورد مطالعه۱۰۱
جدول ۷-۴- مقدار R، ۲R ، B، بتا و آزمون معنی داری در مدل دوم مورد مطالعه۱۰۲
چکیده
این مطالعه به منظور بررسی بررسی رابطه بین جهت گیری مذهبی و سلامت روان با کیفیت زندگی وعملکرد تحصیلی دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی بندرعباس انجام شده است. این مطالعه از نوع توصیفی است. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه جهت گیری مذهبی آلپورت وراس[۱](،۱۹۵۰)، پرسشنامه سلامت عمومی گلدبرگ و هلر(GHQ)-فرم ۲۸ سوالی و فرم کوتاه پرسشنامه کیفیت زندگی- ۲۵سوالی سازمان بهداشت جهانی(WHOQOL-BREF)استفاده شد. جامعه ی آماری پژوهش حاضر، دربردارنده۲۹۵ نفر از دانشجویان رشته های پزشکی و دندانپزشکی مشغول به تحصیل در دانشگاه علوم پزشکی بندرعباس ، در سال تحصیلی۹۳-۹۲، که درمهرماه سال تحصیلی ۹۲-۱۳۹۱و قبل از آن به تحصیل اشتغال داشته اند؛ می باشد. برای تحلیل داده ها در بخش استنباطی از روش آماری تحلیل رگرسیون چند متغیره استفاده شد.در مدل رگرسیون از آزمون F برای تعیین معنی داری مدل و از آزمون آماریT جهت تعیین معنی داری ضرایب بتا استفاده شد. تحلیلها حاکی از آن است که در این نمونه به طور متوسط میزان جهت گیری مذهبی در میان دانشجویان مورد مطالعه، برابر با ۵۶/۳۵بار در طول یک ماه گذشته بوده است. متغیرهای سلامت روان و جهت گیری مذهبی کسب شده ،بیشترین مقدار ضریب همبستگی را به صورت مثبت با کیفیت زندگی و متغیر جهت گیری مذهبی،کمترین مقدار ضریب همبستگی به صورت مثبت با متغیر عملکرد تحصیلی(متغیر ملاک) دارند.دیگر متغیرها دارای میزان همبستگی بین این دو مقدار، با متغیر ملاک هستند. مدل کلی مورد مطالعه، حدود۲۲ درصد از واریانس متغیر ملاک را تبیین می کند. نتایج این تحلیل نشان می دهد که جهت گیری مذهبی با مقدار بتای ۳۱۶/۰به طور مثبت و معنی دار و سلامت روان، با بتای۲۸۷/۰- به طور منفی و معنی دار کیفیت زندگی دانشجویان را تبیین می کنند. و از طرف دیگر با بررسی رابطه جهت گیری مذهبی و سلامت روان به عنوان متغیرهای پیش بین با عملکرد تحصیلی به عنوان متغیرملاک ، مشاهده شد که مدل مورد مطالعه، حدود ۴ درصد از واریانس متغیر ملاک را تبیین می کند. جهت گیری مذهبی با مقدار بتای۰۱۴/۰ به طور معنی داری عملکرد تحصیلی را تبیین نمی کند در حالی که سلامت روان با مقدار بتای ۱۹۰/۰- به طورمنفی و معنی دار عملکرد تحصیلی را تبیین می کنند.
-۱-مقدمه:
اهمیت معنویت و رشد معنوی انسان در چند دهه گذشته به صورتی روزافزون توجه روانشناسان و متخصصان بهداشت روانی را به خود جلب کرده است. پیشرفت علم روانشناسی از یک سو و ماهیت پویا و پیچیده جوامع نوین از سوی دیگر، باعث شده است که نیازهای معنوی بشر در برابر خواستهها و نیازهای مادی قد علم کنند و اهمیت بیشتری بیابند. مردم جهان، امروزه بیش از پیش به معنویت و مسائل معنوی گرایش دارند و روانشناسان و روانپزشکان هم به طور روزافزون درمییابند که در همه موارد برای درمان اختلالات روانی، استفاده از روشهای متعارف کافی نیست. (شهیدی و شیرافکن، ۱۳۸۲) نیاز انسان به دین قدمتی به عمر تاریخ دارد؛ زیرا بشر از همان آغاز زندگی خود به حامی مقتدر و تکیهگاهی نیرومند احساس نیاز میکرده است. موضوع دین مورد بحث روانشناسان و محققان پیشگامی همچون جیمز (۱۹۲۹)، فروید(۱۹۰۷)، یونگ (۱۹۶۱ ـ ۱۸۷۵) و دیگران بوده است. همچنین مطالعات و نظریهپردازی در زمینههای مختلف مذهبی به گذشتههای دور برمیگردد؛ ولی مطالعه مذهب از دیدگاه روانشناختی از حدود ۱۰۰ سال پیش آغاز گردیده است.(بهرامی احسان، ۱۳۸۳) اعتقاد بر این است که در ایمان به خدا، نیروی خارقالعادهای وجود دارد که نوعی قدرت معنوی به انسان متدین میبخشد و در تحمل سختیهای زندگی او را کمک کرده و از نگرانی و اضطرابی که بسیاری از مردم در معرض ابتلای به آن هستند دور میسازد. ویلیام جیمز، یکی از پیشگامان طرح این واقعیت در روانشناسی، معتقد است: «ایمان بدون شک مؤثرترین درمان اضطراب است؛ ایمان نیرویی است که باید برای کمک به انسان در زندگی وجود داشته باشد. فقدان ایمان، زنگ خطری است که ناتوانی انسان را در برابر سختیهای زندگی اعلام میدارد».
ایمان، انجام دستورات مذهبی، و حضور در مراسمهای مذهبی از عواملی هستند که میتوانند در درمان و پیشگیری از ابتلا به بیماریهای روانی اعم از نوروزهای خفیف یا سایکوزهای شدید به کار رود (داویدیان، ۱۳۷۶). به نظر بنیامین راش «مذهب آنقدر برای پرورش سلامت روح اهمیت دارد که هوا برای تنفس» (به نقل از: جیمز، ۱۳۷۶). مذهب به انسان کمک میکند تا معنای حوادث زندگی، بخصوص حوادث دردناک و اضطرابانگیز را بفهمد. در دنیای کنونی که تبلیغ برخی از جوامع غربی و نیز دشمنان داخلی و خارجی در اثبات دین گریزی و جدایی دین از عرصه زندگی اجتماعی و سیاسی (پلورالیسم) مطرح شده است ،بیان تاثیر نگرش و جهت گیری مذهبی در پیشرفتهای اجتماعی که یکی از جنبه های آن تحصیل می باشد ،در استحکام گرایش مردم به دین و پیروی از فرامین الهی به خصوص با استعانت از فرامین دین مبین اسلام ،یاری کننده خواهد بودو اگر جامعه آماری دانشجویان که فرهیختگان جامعه می باشند ،به این سمت گرایش یابند خود می توانند پیامبرانی باشند برای تبلیغ و گرایش به سمت مذهب و پیروی از دستورات آن.دین به مؤمنان و معتقدان خود میآموزد که چگونه با مجموعه عظیم جهان که پیش از فرد شکل گرفته و قوانین خود را بر او تحمیل میکند سازگاری یابد. این سازگاری، دلگرمی و خرسندی مطبوعی را در روان فرد ایجاد میکند. برخلاف عقاید گذشته که دین را مانع پیشرفت عقل میشناختند و آن را مانع استواری اخلاق راستین میدانستند، اگر دستورات دین کامل اجرا شوند، هم اخلاق راستین ایجاد میشود و هم نظم اجتماعی و سیاسی شکل میگیرد (کاسیرز۲، ترجمه موفق،۱۳۷۰).
برخلاف چندین دهه قبل که انسان را موجودی سه بعدی متشکل از زیست، روان و اجتماع میدانستند، بعد چهارمی هم بدان اضافه نمودهاند و آن بعد روحی و یا معنوی است (طهماسبی و کمانگیری، ۱۳۷۵). در حقیقت، ترکیب انسان، رفتار انسان، سلامت انسان، بیماری انسان و سایر افعال و حالاتی که بر انسان حادث میگردد ناشی از یک بعد خاص نیست، بلکه تمام ابعاد چهارگانه با ترکیب و تأثیر متقابل بر هم، حالاتی را بر انسان حکمفرما می کند.
امروزه مفهوم کیفیت زندگی یک شاخص اساسی سلامت محسوب می شود. کیفیت زندگی و به تبع آن سلامت روانی جزء جدایی ناپذیردر افراد پویا است. بستر های فیزیکی و اجتماعی که افراد به ویژه نوجوانان در آن زندگی می کنند بر تجربیات اجتماعی سلامت روانی رشد و سازگاری آنها تاثیر می گذارد.
کیفیت زندگی یکی از بنیادی ترین مفاهیم مطرح در روان شناسی مثبت نگر است.تغییر عقیده از اینکه فقط پیشرفت های علمی ،پزشکی و تکنولوژی می تواند زندگی را بهبود بخشد،به این باور که بهزیستی فردی ،خانوادگی ،اجتماعی و جامعه از ترکیب این پیشرفت ها به همراه ارزش ها و ادراکات فرد از بهزیستی و شرایط محیطی به وجود می آید،از منابع اولیه گرایش به کیفیت زندگی است(اسکالاک و همکاران[۲]،۲۰۰۲).
از طرف دیگر ،کیفیت زندگی نیروی قدرتمندی در راستای هدایت،حفظ و پیش برد سلامت و تندرستی در جوامع و فرهنگ های مختلف می باشد (تستا[۳] و سیمسون[۴]،۱۹۹۶).سازمان بهداشت جهانی چهار بعد سلامت جسمی،روانی،روابط اجتماعی و محیط زندگی را برای کیفیت زندگی در نظر گرفته است(رحیمی و خیر،۲۰۰۷).
سلامت روان شامل توانائی زندگی کردن همراه با شادی ، بهره وری و بدون وجود درد سراست .سلامت روان نیازی اساسی،برای بهبود کیفیت زندگی انسان،امری حیاتی است(سازمان جهانی بهداشت [۵]، ۲۰۰۱).سلامت روان با ویژگی های توانمند ساز درونی یا منافع درونی فرد،ارتباط دارد.
سلامت یا بهداشت روانی عنوانی است که دیدگاه ها و موضوعات مختلف مانند عدم وجود علائم ناتوان کننده ، یکپارچگی کارکردی روانشناختی ،سلوک مؤثر در زندگی شخصی و اجتماعی ، احساسات مرتبط با بهزیستی اخلاقی و معنوی و مانند آن را در بر می گیرد. سلامت روان یعنی هماهنگی بین ارزش ها ، علاقه
ها و نگرش ها در حوزه عمل افراد و درنتیجه برنامه ریزی واقع بینانه برای زندگی و تحقق هدفمند مفاهیم زندگی است . سلامت روان در قیاس با سلامت جسم نیست بلکه به دیدگاه و سطح روانشناختی ارتباطات فرد و محیط اشاره دارد . بخش مرکزی سلامت ، سلامت روان است ، زیرا تمام تعاملات مربوط به سلامتی به وسیله روان انجام می شود
تعداد صفحه : ۱۲۳
قیمت : 14700 تومان
فهرست مطالب:
– فصل اول : طرح تحقیق. .۱
۱-۱- مقدمه . 2
2-1-تعریف مساله و ضرورت انجام پژوهش ۴
۳-۱- اهداف تحقیق ۸
۱-۴-۱-هدف کلی .۹
۲-۴-۱- اهداف اختصاصی ۹
۵-۱-پرسشهای تحقیق ۹
۷-۱- تعاریف واژه ها و اصطلاحات .۹
۲- فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق . ۱۲
۱-۲-اناتومی و فیزیولوژی دستگاه قلب و عروق ۱۳
۱-۱-۲- قلب. . .۱۳
۲-۱- ۲- بیماریهای ایسکمیک قلب ۱۵
۳-۱- ۲ بیماریهای عروق کرونر .۱۸
۲۰ ۴-۱-۲-استراتژیهای بالینی دربیماران عروق کرونر .
۲-۲- برنامه توانبخشی قلبی. ۲۴
۱-۲-۲- هدفها ونتایج توانبخشی قلبی ۲۴
۲-۲-۲- اثر فعالیت بدنی بر عروق کرونری. ۲۶
۳-۲-۲- آزمون ورزشی. . ۲۸
۳-۲- کیفیت زندگی .۳۵
۱-۳-۲- کیفیت زندگی و ابعاد ان . ۳۵
۲-۳-۲- کیفیت زندگی و توانبخشی قلبی. ۳۷
۴-۲- افسردگی. . ۳۸
۱-۴-۲- اختلال افسردگی و ابعاد ان ۳۸
۲-۴-۲- اپیدمیولوژی افسردگی . . ۳۹
۵-۲- اضطراب . .۴۰
۱-۵-۲- مفهوم اضطراب .۴۰
۳-۵-۲- اضطراب و سیستم قلبی و عروقی ۴۱
۴-۵-۲- اضطراب و توانبخشی قلبی . . ۴۲
۶-۲- مرور تحقیقات انجام شده. . . .۴۳
۱-۶-۲- تحقیقات انجام شده داخلی . . ۴۳
۲-۶-۲- تحقیقات انجام شده خارجی. . ۴۴
۳- فصل سوم : روش شناسی . .. .. .. .۴۸
۱-۳- مقدمه ۴۹
۲-۳- جامعه آماری ، گروه نمونه و روش نمونه گیری .۴۹
۳-۳- ابزار گردآوری داده ها .۵۰
۴-۳- روش تحقیق ۵۳
۵-۳-روش اماری . ۵۵
۶-۳-محدودیتهای حقیق .۵۵
۴- فصل چهارم : یافته های تحقیق . .۵۶
۱-۴- مقدمه ۵۷
۲-۴- نتایج توصیفی تحقیق ۵۷
۳-۴ – نتایج استنباطی تحقیق .۶۱
5- فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری ۶۷
۱-۵- مقدمه ۶۸
۲-۵- بحث و نتیجه گیری از یافته های تحقیق .۶۹
۳-۵- نتیجه گیری نهایی . ۷۴
۴-۵- پیشنهادات .۷۶
۱-۴-۵ پیشنهادهایی برای مطالعات بیشتر.۷۶
۶– فهرست منابع .۷۸
۷- پیوست ۸۹
چکیده:
دراین پژوهش تاثیربرنامه توانبخشی قلبی بر کیفیت زندگی، افسردگی و اضطراب بیماران جراحی بای پس عروق کرونر انجام گرفت. نمونه آماری شامل ۶۰ بیمار مبتلا به جراحی بای پس عروق کرونر(۴۶مرد و ۱۴ زن) در دامنه سنی ۳۸ تا ۷۳ سال و میانگینهای وزن ۵۵/۵ کیلوگرم و BMI=27.339 kg/m 2 تشکیل می دهند که داوطلبانه انتخاب شدند. اطلاعات از بیماران با بهره گرفتن از پرسشنامه های کیفیت زندگی مک نیو) QLMI (، افسردگی و اضطراب اسناید(HADS ) جمع آوری گردید .هشت هفته بعد از جراحی بیماران تحت آموزش نظری و عملی برنامه توانبخشی قلبی به مدت ۱۲ هفته درمرکز توانبخشی شهید بهشتی همدان قرار گرفتند. پس از تکمیل و جمع آوری داده ه، ازآمار توصیفی جهت محاسبه شاخص های گرایش مرکزی و پراکندگی استفاده شد و از آمار استنباطی از ازمون تی وابسته استفاده شد.همچنین سطح پذیرش معناداری 05/0 فرض گردید.نتایج پژوهش افزایش سطح کیفیت زندگی زنان و مردان پس از انجام توانبخشی قلبی نسبت به قبل از برنامه توانبخشی در هر یک از ابعاد جسمانی ، عاطفی،اجتماعی نشان داد (p=0.000). همچنین کاهش معناداری در سطح افسردگی و اضطراب بیماران مشاهده گردید (p=0.000).
یافته های پژوهش، نشاندهنده اثر مثبت برنامه توانبخشی برافزایش کیفیت زندگی و کاهش اضطراب و افسردگی بیماران جراحی بای پس قلبی میباشد.
مقدمه:
بیماریهای عروق کرونر[۱]، مهمترین اختلال قلبی عروقی و یک مشکل مهم بهداشتی در کشورهای در حال توسعه و توسعه یافته میباشد. به طوری که در شروع قرن بیستم، اختلال قلبی و عروقی کمتر از ۱۰% کل مرگ و میر در جهان را شامل میشد. این در حالی است که در اواخر این قرن، بیماری قلبی نزدیک به نیمی از کل مرگ و میر کشورهای پیشرفته و حدود ۲۵% کشورهای در حال توسعه را شامل میشود. پیش بینی میشود که در سال ۲۰۲۰ نزدیک به ۲۵ میلیون مرگ ناشی از اختلال قلبی وعروقی در سال رخ دهد. بر این اساس از هر سه مورد مرگ، یک مورد آن به علت اختلال قلبی و عروقی خواهد بود(۱).
امروزه استفاده از تکنیک جراحی قلب باز، یکی از روشهای مؤثر و با ارزش در درمان بسیاری از بیماریهای قلبی به شمار میرود(۲). از سال ۱۹۹۴ تا ۲۰۰۲ در اسکاتلند، میزان جراحی بای پس شریان کرونر از ۲۳۸۰ مورد به ۲۶۶۰ مورد و میزان آنژیوپلاستی کرونری از ۶۸۰ مورد به ۲۵۵۹ مورد و میزان آنژیوگرافی از ۸۲۲۰ مورد به ۱۰۹۲۵ مورد در سال ۲۰۰۲ رسیده است. هم چنین در سال ۲۰۰۰ حدود ۲۴۷۲۸ مورد جراحی بای پس و ۲۸۱۳۳ مورد آنژیوپلاستی و دیگر روشهای مداخله کرونری در بریتانیا انجام شد. (۳ ).
بیماری قلبی و عروقی در سال ۲۰۰۰ در ایالات متحده، ۴/۳۹ % همهی مرگها یا به عبارتی یک مرگ از هر ۵/۲ مرگ را به خود اختصاص داده است. از سال ۲۰۰۰ – ۱۹۹۰ میزان مرگ و میر ناشی از بیماران قلبی و عروقی، ۵/۲ % افزایش داشته است. کاهش میزان مرگ و میر ناشی از این بیماری به طور قابل ملاحظهای باعث بهبودی در امید به زندگی میشود. طبق گزارش انجمن قلب بریتانیا در سال ۲۰۰۹ بیش از یک سوم مرگ و میرها در بریتـانیا، به علت بیماریهای سیستم قلبی و عروقی میباشد و سالانه تقریبا
حدود۱۹۸۰۰۰ مرگ رخ میدهد(۴).
بر اساس آمارهای موجود در سطح جهان، ب
یماریهای قلبی و عروقی ۱% کل مرگ و میرهای سنین کمتر از ۳۵ سال، ۳/۱ مرگهای سنین ۴۵ – ۳۵ سال و ۴/۳ علل مرگ و میر در کشورهای پیشرفته را به خود اختصاص داده است. حدود ۴/۱ مرگ و میر در کشور ما ناشی از اختلال قلبی و عروقی است. آمار استخراج شده از واحد انفورماتیک سازمان بهشت زهرا در نیمه اول سال ۷۹ نشان میدهد که حدود ۲۰% از کل فوت شدگان به علت مشکل قلبی و عروقی بوده است ( ۵).
طبق گزارش سازمان بهداشت جهانی در مارس ۲۰۰۲ ( فروردین ۸۱ ) ۲۲% علل مرگ و میر در دنیا و ۳۵% علل مرگ و میر در ایران ( ۹۱ هزار نفر ) ناشی از بیماریهای قلبی و عروقی است (۳).
بیماری عروق کرونر به معنی یک نوع نارسایی در عروق کرونر قلب میباشد که این نارسایی نهایتاً منجر به کاهش و اختلال در جریان خون میوکارد قلب میشود و توفق دایمی جریان خون میوکارد باعث اختلال در عمل عضله ونکروز آن میگردد (۶).
آترواسکلروز شامل تجمع موضعی لیپید و فیبروز در داخل شریانهای کرونر میباشد که باعث تنگی و انسداد شریان میشود که نتیجه آن کاهش جریان خون میوکارد است. بیماریهای ایسکمیک قلب که به علت عدم تعادل بین جریان خون وارده و میزان تقاضای میوکارد رخ میدهد وابسته به پیشرفت آترواسکلروز و میزان انسداد عروق کرونر میباشد.
جراحی بای پس عروق کرونر ، پروسهای است که در آن پیوندهایی برای هدایت جریان خون اطراف پلاکها در شریان کرونر ، انجام میشود. این پروسه هنگامی به کار میرود که شریان به طور اساسی باریک یا مسدود شود یا یک لخته خون در مناطق باریک قرار گیرد. جراحان با برداشتن قطعه کوچک از وریدی که معمولاً از پا یا قفسه سینه شده و اتصال آن به آئورت و ماهیچه قلب گذرگاه فرعی ایجاد می کنند این مجرای فرعی دوباره جریان خون را به قلب برقرار می کند. هدف اصلی جراحی بای پس عروق کرونر، تسکین آنژین و افزایش امید به زندگی است. جراحی بای پس عروق کرونر یک استاندارد طلایی برای درمان بیماران مبتلا به شریان کرونر برای حداقل ۲۵ سال است. بر اساس بسیاری از یافته ها، عمل جراحی بای پس شاخصهای عمده کیفیت زندگی را در بیماران افزایش میدهد .این نوع جراحی در بیمارانی که آنژین ناپایدار و تنگی بیش از ۶۰% در شریان کرونر چپ ، یا انسداد سه رگ بیش از ۵۰ % دارند، کاربرد دارد
تعداد صفحه : ۹۶
قیمت : ۱۴۷۰۰ تومان